to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Apple 20W USB-C Hızlı Şarj Güç Adaptörü (MUVV3TU/A)” modelini, satıcı Hepsiburada olarak satın aldım. Ürünü yaklaşık 11 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında şarj etmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Mall Of Apple Store’a götürdüm ve burada yapılan incelemede ürünün orijinal olmadığı, sahte olduğu belirtildi.
Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünü kargo ile gönderdim. Ürün teslim alındı, ancak yaklaşık 20 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri sürekli “kontrol edeceğiz” şeklinde bilgi veriyor, fakat somut bir çözüm sunulmuyor.
Ürün halen garanti kapsamında. Ben orijinal, yeni bir ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Evet arkadaşlar, yaşadığım bir olayı sizlere anlatayım. Hepsiburada'nın kendi satışını yaptığı, satıcısı olduğu Apple 20 W USB-C Güç Adaptörü - MUVV3TU/A (Apple Türkiye Garantili) ürünü bozuldu. Garanti kapsamında Apple'a gönderdiğimde, ürünün orijinal olmadığını öğrendim maalesef. Hepsiburada'ya du...
Apple 20 W USB-C Güç Adaptörü - MHJE3TU/A (Apple Türkiye Garantili) olarak belirtilen adaptörü, Hepsiburada satıcısından güvenerek aldım. Şubat indirimleri sebebiyle tercih ettim, ancak ürünün sahte olduğunu gördüm. Ürün kayıt edilmemiş ve Zorlu Center'da bir Apple bayisinde kontrol ettirdiğimde, ür...
Hepsiburada internet adresi üzerinden satış yapan Hepsiburada firmasından 15 Ocak 2025 tarihinde Apple şarj adaptörü sipariş verdim. Bu ürün, 20 Haziran tarihinde telefonumu şarja taktığım anda patladı. Ürünü Akasya AVM'ye götürerek, Apple garanti kapsamında olduğu için servise verdim. Fakat bana, ü...
Hepsiburada Satıcı Sahte Şarj Aleti. Apple 20 W USB-C Güç Adaptörü Sipariş No: 275948834 30.06.2022 tarihinde Hepsiburada'nın kendi satıcısından 290₺'ye orijinal garanti kapsamında aldım. Geçen hafta Apple mağazasına garanti vermek için gittiğimde sahte olduğu ortaya çıktı ve çok zor durumda kaldık....
Apple 
Apple Store 
Yorumlar