Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Kapaklı Ürünler Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Ekim 2025 00:22
227

28 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet Eda Taşpınar Intense Glitter Bronzunda Gel 200 ml krem satın aldım (Sipariş No: 415 267 696 0). Ürünler 30 Ağustos’ta teslim edildi, ancak her iki kremin de kapakları kırık olarak geldi. Ürün yağ içerikli olduğu için kapaksız şekilde saklanması mümkün değil.

Durumu hemen satıcıya 'Satıcıya Sor' kısmından ilettim. Bana yeni kapakların gönderileceği söylendi, fakat defalarca yazmama rağmen herhangi bir gönderim sağlanmadı. İade süresi de bu bekleme sürecinde geçtiği için ne iade edebildim ne de yeni kapaklar elime ulaştı. Toplamda 876,46 TL ödeme yaptım ve mağdur oldum.

İki adet yeni kapak gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

08 Ekim 2025 00:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

08 Ekim 2025 09:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Betül sonucu yetersiz buldu

profile
06 Ağustos 2025 13:56
172

Koruyucu Bandı Olmayan Ürün İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
15 Eylül 2025 17:05
302
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğukan
05 Ağustos 2025 10:31
210

profile
Bahtinur
27 Haziran 2025 01:12
246
siparis-sonrasi-fiyat-artisi-ve-cevapsizlik-nedeniyle-yasanan-hayal-kirikligi-2.jpg
siparis-sonrasi-fiyat-artisi-ve-cevapsizlik-nedeniyle-yasanan-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 21:29
239
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri