Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişim Ve Belirsiz Çözüm Süreci

profile
08 Ekim 2025 12:18
604

08.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG oled65B56LA 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos oled TV satın aldım. Sipariş numaram: 447 010 920 5. Ancak herhangi bir onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca kupon tanımlanacağı bilgisi verildi, ancak kuponun detayları da paylaşılmadı ve tamamen belirsizlik içinde bırakıldım.

Ayrıca Premium üye olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam ve hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmaması beni fazlasıyla mağdur etti. Premium üyelik için her ay ücret ödüyorsam bu tür mağduriyetlerle karşılaşmamam gerektiğini düşünüyorum. Ürünü almak için kredi kartı limitimi de özellikle bu alışveriş için yükselttim. Siparişimin iptal edilmesini istemiyorum; televizyonumun mevcut adresime acilen gönderilmesini talep ediyorum.

08 Ekim 2025 12:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

08 Ekim 2025 13:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Farkı İade Kampanyası Sözü Tutulmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Eylül 2025 13:10
486
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
22 Eylül 2025 19:29
392
siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan LG TV Siparişim Fiyat Hatası Gerekçesiyle Haksız Şekilde İptal Edildi

profile
04 Temmuz 2025 11:15
271
Onaylanan LG TV Siparişim Fiyat Hatası Gerekçesiyle Haksız Şekilde İptal Edildi
onaylanan-lg-tv-siparisim-fiyat-hatasi-gerekcesiyle-haksiz-sekilde-iptal-edildi-4.jpg
onaylanan-lg-tv-siparisim-fiyat-hatasi-gerekcesiyle-haksiz-sekilde-iptal-edildi-3.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Fiyat Farkı İade Kampanyasında Kupon Verilmedi Mağduriyet Yaşadım

profile
18 Eylül 2025 11:06
282

profile
26 Mayıs 2025 18:11
353
Hasarlı Ürün Sonrası Para İadesi Bir Türlü Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri