Satın Aldıktan Kısa Süre Sonra Ürün İndirime Girdi Fiyat Farkı Nasıl Telafi Edilecek

Alperen

Hepsiburada

12 Mayıs 2025 14:50

608

Alperen'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Hepsiburada'dan 09 Mayıs 2025 tarihinde 38.500,00 TL'ye satın aldığım 457 413 494 4 sipariş numaralı ürün 3 gün sonra indirime girmiş. Şu an 12 Mayıs'ta "Sepette 37.393.28 TL" ye satın alabiliyorum. Şimdi ben 2. Siparişi verip, 1.'yi iade edebilirim. Nasıl çözeceğiz bu sorunu? Ya aradaki farkı kupon olarak tanımlayacaksınız ya da ben 2. Ürünü sipariş verip sanki 1. Ürünü iade ediyormuş gibi yapacağım? Yardımcı olursanız sevinirim.

Destekleyenler

Hüseyin

1 Destek ,

1 Yorum

Hepsiburada

12 Mayıs 2025 14:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Alperen

12 Mayıs 2025 15:06

Teşekkürler

Hepsiburada

13 Mayıs 2025 09:27

Merhaba Alperen Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 629493173 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Alperen

13 Mayıs 2025 18:02

Teşekkürler