Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
İndirim
Satın Aldığım Ürünün Fiyatı Düştü, Farkın İadesini Talep Ediyorum

ID:34160815

Oğuzcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Ürünün Fiyatı Düştü, Farkın İadesini Talep Ediyorum

Oğuzcan

Hepsiburada

07 Kasım 2025 00:46

996

Hepsiburada üzerinden 3 gün önce Roborock q Revo Master model elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: 426 600 892 7. Ürünün 14 günlük iade süresi henüz dolmamışken, 6 Kasım tarihinde fiyatında 1000 TL’lik bir indirim olduğunu fark ettim. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Teslimat adresim Ordu/Ünye’dir. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

satin-aldigim-urunun-fiyati-dustu-farkin-iadesini-talep-ediyorum-2-92.jpg

satin-aldigim-urunun-fiyati-dustu-farkin-iadesini-talep-ediyorum-1-61.jpg

Gelişme

11 Kasım 2025 23:55

3 Kasım 2025 Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo Master model robot süpürgeyi 42***8927 sipariş numarasıyla Ordu Ünye adresime teslim aldım. Ürünü 34.999 TL’ye satın aldım. Ancak henüz 14 günlük iade süresi dolmadan, 11 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 31.999 TL’ye düştüğünü fark ettim.

Aradaki 3.000 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Satıcı Hepsiburada’dır ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün iade veya değişim süreci başlatmadım, yalnızca fiyat farkının iadesini istiyorum.

Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Roborock

Hepsiburada

07 Kasım 2025 00:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Oğuzcan

07 Kasım 2025 13:04

Bekliyorum

Hepsiburada

07 Kasım 2025 14:47

Merhaba Oğuzcan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Oğuzcan

07 Kasım 2025 15:08

1000 TL kupon verdiler. Hepsiburada ve ekibine çok teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bartu sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Bakım Kiti Nedeniyle Eksik İade Yapıldı

Bartu

Hepsiburada

03 Kasım 2025 18:54

342

Hepsiburada üzerinden Roborock Quevro l model robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 471 274 698 4. Ürünü Bursa’daki adresime teslim alacağım. Ancak fark iade sürecinde, bana ürünle birlikte gönderilen hediye bakım kitinin tutarı toplam iade bedelinden düşülerek, ödediğimden daha düşük bir tuta...

hediye-bakim-kiti-nedeniyle-eksik-iade-yapildi-5.jpg

hediye-bakim-kiti-nedeniyle-eksik-iade-yapildi-4.jpg

hediye-bakim-kiti-nedeniyle-eksik-iade-yapildi-2.jpg

hediye-bakim-kiti-nedeniyle-eksik-iade-yapildi-1.jpg

1 Yorum

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Ani Fiyat Düşüşü Ve Sorunlu Ürün Nedeniyle Büyük Mağduriyet Yaşadım

Sinem

Hepsiburada

03 Kasım 2025 01:35

1.264

30 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master model robot süpürgeyi 44.499 TL’ye, 9 taksit ile ve garanti kapsamında satın aldım. Ancak 2 gün sonra aynı ürünün fiyatı 34.999 TL’ye düştü. Böyle bir fiyat politikası kabul edilemez. Zaten bu ürünü sağlık sorunlarım nedeniyle, zorlanarak ve tak...

1 Destek

3 Yorum

Ümit sonucu yetersiz buldu

Fiyat Farkı İçin Eksik Kupon Ve Nakit İade Talebim Karşılanmadı

Ümit

Hepsiburada

07 Ekim 2025 13:11

404

1 Ekim Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l model akıllı robot süpürgeyi 32.999 TL’ye, kredi kartı taksit seçeneğiyle satın aldım. Siparişim 2 Ekim’de İstanbul Kartal adresime teslim edildi. Ancak ürünün fiyatı kısa süre içinde 31.000 TL’ye düştü. Fiyat farkı nedeniyle Hepsiburada m...

fiyat-farki-icin-eksik-kupon-ve-nakit-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Özben sonuçtan memnun

Çözüldü

Hepsiburada Fiyat Farkı İadesi Yapılmıyor Müşteri Mağdur Ediliyor

Özben

Hepsiburada

05 Kasım 2025 23:42

751

Hepsiburada üzerinden Kasım ayı kampanyasında Roborock q8 Max model robot süpürgeyi 4.11.2025 tarihinde saat 19.22’de İstanbul Beylikdüzü adresine tes...

hepsiburada-fiyat-farki-iadesi-yapilmiyor-musteri-magdur-ediliyor-2.jpg

Hepsiburada Roborock S7 Max Ultra Siparişimde Yüksek Fiyat Farkı Mağduriyeti

N. Harun

Hepsiburada

01 Kasım 2025 09:36

265

01.10.2025, 02.10.2025, 06.10.2025 ve 27.10.2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden Roborock s7 Max Ultra modelinden toplam dört adet sipariş verdim (sipariş numaralarım: 474 943 356 4, 417 621 440 4, 427 252 863 8, 435 473 334 7). Tüm alışverişlerimi Hepsiburada Premium kredi kartı ile ve her biri ...

hepsiburada-roborock-s7-max-ultra-siparisimde-yuksek-fiyat-farki-magduriyeti-2.jpg