to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Buzdolabı Teslim Edilmedi, Para İadesi Talep Ediyorum
2 Mayıs cuma günü Hepsiburada üzerinden Regal marka buzdolabı satın aldım. Ürün hasarlı olduğu için 10 Mayıs tarihinde yeni ürün çıkışı yapıldığı ve 15 Mayıs tarihinde teslim edileceği söylendi. Bu tarih 20 Mayısa ertelendi. 21 Mayıs tarihinde ürünün hala kargoda olduğu ve teslimatının ne zaman yapılacağının belli olmadığı belirtiliyor. Yurt dışından ürün getirtsem şimdiye kadar teslim edilirdi. Satıcı sorumluluk almıyor. Ürün Hepsiburada sitesinde sipariş tamamlandı olarak görünüyor ancak ortada ürün yok alıcıya teslim edilmeyen ürün nasıl olur da teslim edildi görünür. Para iadesi talep ediyorum. Bundan sonra Hepsiburada kullanmayacağım. İnsan bu şekilde mağdur edilmez
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Özlem Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 373813132 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
