to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Olmayan Akülü Matkap İçin Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden 24.04.2024 tarihinde satın aldığım sgs marka akülü matkapla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ilk aldığım dönemden beri akülerde problem vardı, şarj oluyor gibi görünmesine rağmen aslında şarj olmuyor. Matkabı çok sık kullanmadığım için başta önemsemedim; ancak zamanla sorun devam etti.
Şu anda matkap çalışırken aniden duruyor, akülerin düzgün şarj olmaması nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü hiçbir şekilde darbeye maruz bırakmadım veya yanlış kullanmadım, buna rağmen baştan beri bu problemlerle uğraşıyorum. Şu ana kadar teknik servise ya da satıcıya başvuru yapmadım ancak artık ürünün bu haliyle kullanımının mümkün olmadığını düşünüyorum.
Sgs markalı bu matkabın yaşadığım sorunlar dikkate alınarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Erhan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
