to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 24.04.2024 tarihinde satın aldığım sgs marka akülü matkapla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ilk aldığım dönemden beri akülerde problem vardı, şarj oluyor gibi görünmesine rağmen aslında şarj olmuyor. Matkabı çok sık kullanmadığım için başta önemsemedim; ancak zamanla sorun devam etti.
Şu anda matkap çalışırken aniden duruyor, akülerin düzgün şarj olmaması nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü hiçbir şekilde darbeye maruz bırakmadım veya yanlış kullanmadım, buna rağmen baştan beri bu problemlerle uğraşıyorum. Şu ana kadar teknik servise ya da satıcıya başvuru yapmadım ancak artık ürünün bu haliyle kullanımının mümkün olmadığını düşünüyorum.
Sgs markalı bu matkabın yaşadığım sorunlar dikkate alınarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
26 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Bosch marka bir şarjlı matkap satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 ay kadar kullandıktan sonra matkapta arıza meydana geldi ve şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünün garanti belgesinde garanti süresinin 2 yıl olduğu yazıyor olması...
Ürünü güvenilir olsun, herhangi bir sorun yaşadığımızda karşımızda muhatabımız olsun diye Hepsiburada'dan aldık ama yanılmışız. Elimize ulaştıktan birkaç ay sonra şarj hatası vermeye başladı. Şarj istasyonunu buluyor fakat şarj etmiyordu. Onarımı gönderdik. Bir problem yok deyip geri gönderdiler. Ar...
29.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım şarjlı matkabın bataryasında sorun yaşadım. 21.05.2025 tarihinde servise götürdüğümde, ürünün faturasına baktılar ve firmaya fatura kesildiği için garanti süresinin 1 yıl olduğunu söyleyip müdahale bile etmediler. Şahıs olarak almış olsaydım, 2 yıl ...
Yorumlar