to read complaints and reviews, or file yours.12 Eylül 2026 tarihinde saat 10:58’de Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra marka telefonu almak isterken limit... açma işlemi sırasında internetim çekmediği için işlem iptal oldu ve siparişim de sistem tarafından iptal edildi. Bu süreçte herhangi bir kastım veya hatam olmamasına rağmen, limit
Hepsiburada üzerinden Samsung s22 Ultra telefonum için Eskiyi Yenile kampanyasından yararlandım. Cihazı belirtilen şekil...de paketleyip gönderdim ancak bana değerinden çok daha düşük bir fiyat teklif edildi. Bu fiyatı kabul etmedim ve cihazımın tarafıma geri gönderilmesini istedim. Telefonum 12 Eylül
7 Eylül Pazartesi günü Hepsiburada uygulaması üzerinden Samsung çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 463 635 127 5).... Ürün için 10 Eylül Perşembe günü “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geldi. Makine teslim edilecek diye iş yerimden 1 gün izin aldım ancak o gün ne telefonla arandım ne de evimin
Hepsiburada üzerinden Samsung s25 fe model telefonu almak isterken 9 Eylül Çarşamba günü saat 11:00–13:00 aralığında “va...de farksız 3 ay taksitli telefon” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak ürünü sepetime eklediğim anda HepsiPay içindeki Hepsitaksit seçeneğinde vade farkı eklenmiş olarak görün
12 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonu “yarın teslim” ibaresine güvenerek... 420 213 907 7 numaralı siparişle satın aldım. Siparişi vermeden önce canlı desteğe bağlanıp özellikle sordum, kayıtları ve ekran görüntüleri de mevcut, ürünün yarın kesin olarak e
Hepsiburada uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a26 5g beyaz renk telefonu almak istiyorum ancak yaklaşık 5 saattir “Ürü...n sepete eklenemedi” şeklinde bir hata alıyorum ve ürünü sepete ekleyemiyorum. Aynı ürünü farklı telefondan da denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu sırada telefon için geçerli o
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü Kırklare...li Merkez’de yaklaşık bir buçuk ay boyunca son derece dikkatli ve normal şekilde kullandım. Ancak 10 Eylül 2026 tarihinde cihazın kapağında yer alan körük lastiğinin yırtıldığını f
Samsung s25 fe model yeni telefonuma Hepsiburada uygulamasını yükledim ancak uygulama açılmıyor. Uygulamada sürekli “Ser...vis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve ekrandaki “Yeniden dene” butonuna basmama rağmen uygulama çalışmıyor. Bu sorunu sadece Wi-Fi ile internete bağlıyken yaşıyorum, birkaç k
11 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 93.999 TL’ye Samsung s25 Ultra marka telefonu ...satın aldım. Aynı gün içerisinde ürünün fiyatı hepsiburada.com’da 2.200 TL düştü. Bunun üzerine ürünü hiç açmadan iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ürünü ia
Hepsiburada ve GET Mobil’in eskiyi yenile kampanyasından Samsung s26 Ultra model telefonu satın aldım. Bu kampanya kapsa...mında eski telefonum olan Samsung s23 cihazımı da koşullara uygun şekilde, kırılmaz camı ve koruyucu kılıfı takılı, kenar jelatinleri üzerinde ve herhangi bir çizik, kırık ya da da
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından aldığım Samsung QE75QN70FAU (75QN70F) model televizyon için kolay iade talebi... oluşturdum. 08.09.2026 tarihinde ilk kolay iade kaydı açıldı, bu tarihte televizyonu almak için kimse gelmedi. Ardından 11.09.2026 tarihinde yeniden kolay iade oluşturdum, bugün i
Hepsiburada üzerinden 6 Eylül 2026 tarihinde Samsung Galaxy s25 Ultra marka telefonu satın aldım. Düzenlenen faturada TC...KN bilgilerimin yer almadığını fark ettim ve 7 Eylül’den itibaren faturanın düzeltilmesi için başvuru yaptım. Kurumsal faturamda vergi iadesi alabilmem için TCKN bilgisinin fatura
Hepsiburada üzerinden teknat isimli satıcıdan kardeşime hediye olarak Samsung Galaxy Watch 5 40 mm Graphite akıllı saat ...satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştığında kutunun güvenlik bantlarının açık olduğunu ve saatin kesinlikle şarj almadığını gördüm, yani ürün baştan itibaren ayıplı ve kusurl
25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından aldığım Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB telefonunu teslim aldım. Ürün...ü toplamda 72.999 TL bedel üzerinden satın aldım. “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 13 128 GB cihazım için 21.200 TL değerinde kupon kullanarak kalan 51.799 TL tutarı öd
Hepsiburada üzerinden göktürktech satıcısından Samsung b Serisi Soundbar HW-b450F 2.1 Ch Subwoofer satın aldım. Ürünü te...slim aldıktan sonra incelediğimde üzerinde belirgin çizikler olduğunu fark ettim ve ürünün kullanılmış ya da hasarlı olduğunu düşündüğüm için hemen fotoğraflarını çekip 1 Eylül tar
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra 512 GB model akıllı telefonu incelerken ürün sayfasında ve sepette faizsi...z ya da peşin fiyatına taksit algısı oluşturan teklifler ile karşılaştım. Ancak ekranda görünen rakamlar ile peşin fiyat arasında ciddi bir çelişki bulunuyor. Ürün detay sayfasınd
8 Eylül 2026 günü saat 17:00 civarında, şehir dışında yaşayan yaşlı ve hasta annem için acil olarak Hepsiburada üzerinde...n Samsung Galaxy A16 model bir telefon siparişi verdim. Ödemem bankamda işleme alınmış ve ekstreme yansımış durumda olmasına rağmen Hepsiburada hesabımda hiçbir şekilde sipariş gör
Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından aldığım, 12 ay garantili Samsung Galaxy Fold 5 telefonu...mun büyük ekranında bir siyah nokta ve iki uzun beyaz çizgi oluştu. Bunun üzerine 26 Ağustos’ta uygulama üzerinden tamir için kayıt oluşturdum ve 27 Ağustos’ta telefonu kargo ile g
Hepsiburada üzerinden Cool Aksesuar satıcısından Samsung Galaxy TAB a11 Plus uyumlu tablet kırılmaz cam satın aldım. Ürü...n elime kırık şekilde ulaştı ve ben de aynı gün ya da ertesi gün içinde iade sürecini başlattım. Ürün satıcı tarafından teslim alınmasına rağmen iade süreci uzun süredir “değerlend
Hepsiburada üzerinden 4010528140 numaralı siparişim kapsamında Samsung Galaxy z Fold 8 16 GB / 1 TB cihazı, “Eskiye Yeni...le” kampanyası ile eski telefonumu takasa vererek satın aldım. Eski cihazım için 41.400 TL takas bedeli ve 8.000 TL ek takas desteği olmak üzere toplam 49.400 TL ödeme onayı verild
Hepsiburada’dan, Hepsiburada satıcılı Samsung WW11dg5B25AEAH a enerji sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini takip e...diyordum. 06.09 tarihinde ürünün fiyatı 28.199 TL olarak görünürken, 07.09 tarihinde Premium indirim haftası olmasına rağmen fiyatın 35.699 TL’ye çıkarıldığını gördüm. İndirim döne
"Süreçte her ne kadar başta bazı karışıklıklar yaşanmış olsa da para iadesi yapılarak sorun çözülmüştür. Hepsiburada mağduriyet yaşanmaması için satılan ürünün arkasında durmuştur."
"Hepsiburada mağduriyet yaratmadan para iadesi yaparak sorunu çözmüştür."
Hepsiburada üzerinden bana özel “Hepsitaksit” kampanyası ile Samsung Galaxy a37 model telefonu 23.999 TL peşin fiyatına ...3 taksit seçeneğiyle almak isterken dün ödeme aşamasında müşteri hizmetleri bağlantısında bir sorun yaşadım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sepete geri dönüp ödemeyi tekrar denemem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
