Hepsiburada’da Ayıplı Monitör İadesi İçin Servis Tutanağı Şartı Uygulaması

13 Şubat 2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden “electronikpazar” satıcısından Samsung LS43FM700UUXUF m7 Serisi 43" UHD Akıllı LCD Monitör satın ald...

13 Şubat 2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden “electronikpazar” satıcısından Samsung LS43FM700UUXUF m7 Serisi 43" UHD Akıllı LCD Monitör satın ald...

Hepsiburada üzerinden kurumsal fatura ile Samsung s25 Ultra marka telefonu satın aldım. Ürünü 1–2 saat kadar kullandıktan sonra, 14 günlük cayma hakkı...
Hepsiburada üzerinden Samsung 32" Odyssey g5 g55C LS32CG552EUXUF 1MS 165Hz QHD Curved gaming monitör satın aldım. Ürün bana ilk geldiğinde fiziki olarak sağlamdı ancak görüntü kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. İade süreci sonunda tarafıma herhangi ...

10 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Getmobil olan Samsung z Flip 6 256 GB model telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram 434 359 253 1. Bugün 17 Şubat olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, kargoya bile verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada’yı defalarca aradım. Bana neredeyse tek...
6 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden 22.699 TL ödeyerek Samsung Galaxy a56 marka cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 4558126851’dir. Ürünün en geç 10 Şubat tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargo Hepsijet ile olmasına karşın bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma...

Hepsiburada üzerinden Samsung a36 model telefonum için bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünüm 10.02.2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen, bugün itibarıyla 4 gündür aynı transfer merkezinde “ulaşım aşamasında” olarak görünmekte ve hiçbir hareket olmamaktadır. Sipariş numaram 463 064 588 0’dır. ...

Hepsiburada üzerinden 11.02.2026 tarihinde Samsung s24 fe 8/256 gri renk telefon sipariş ettim. Sipariş numaram 4058006478. 29.250 TL tutarındaki ödemeyi İş Bankası kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünümü zamanında kargoya verdiler ne de siparişimi ipt...

Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung marka süpürgeyi beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü 06.02.2026 tarihinde kargo benden teslim aldı ancak aradan günler geçmesine rağmen iade talebim hâlâ sonuçlandırılmadı. 449 418 106 2 numaralı siparişime ait iade sürecinin İstanbul’dan teslim alınması...

14.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsibuara.com adlı mağazadan Samsung Türkiye garantili ibaresiyle 1 TB Samsung 980 Pro m. 2 nvme MZ‑V8P1T0BW SSD satın aldım. Ürün açıklamasında resmi distribütör garantili olarak belirtiliyordu, bu nedenle Hepsiburada’ya ve ilandaki “Samsung Türkiye Garan...

Teslim edilen ürünün hatalı renk seçeneğiyle gönderildiğini bilgilerinize sunarım. Değişim talebime istinaden, bir haftalık süre zarfında herhangi bir aksiyon alınmamış olup, ne iade süreci başlatılmış ne de talep edilen ürün tarafıma ulaştırılmıştır. Ürün, orijinal Hepsiburada satıcısından temin ed...
Hepsiburada Premium üyesi olarak yazıyorum; 7 Şubat 2026 tarihinde saat 21:30 civarında Hepsiburada üzerinden Denge Butik satıcısından Samsung 55S85F 55'' 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart OLED TV için sipariş verdim. Siparişim 3 taksit ile kredi kartı üzerinden oluşturuldu ve kısa süre...

Hepsiburada üzerinden Samsung Flip FE 512 GB beyaz renk telefon siparişi verdim ancak ürün bana siyah renk olarak teslim edildi. Yanlış ürünü teslim aldığım gün içerisinde değişim/iade talebi oluşturdum, ertesi gün kargo gelip ürünü benden teslim aldı ve 29 Ocak tarihinde satıcıya ulaştı. Aradan ya...
Hepsiburada üzerinden 4660901005 numaralı siparişimle satın aldığım Samsung Galaxy TAB s10 Lite 8GB 256GB SM-X400 adlı ürünü sipariş verdikten yaklaşı...

Hepsiburada online alışveriş sitesinden, satıcısı da Hepsiburada olan 485 800 290 6 numaralı 03/şubat/2026 tarihli eskiyi yenile kampanyalı Honor magic 8 Pro cep telefonu siparişimi, hiçbir gerekçe bildirmeden keyfi bir şekilde iptal ettiler. Hali hazırda kullanmakta olduğum Samsung Galaxy s24 Ultra...

Hepsiburada üzerinden, tky Mobile isimli satıcıdan Kasım 2024 tarihinde Samsung Galaxy z Flip5 256 GB 8 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Yeşil renk telefon satın aldım. Sipariş numaram 4679196181’dir ve ürün için 36.066,00 TL ödedim. Ürünü alırken Hepsiburada’da ilan ve faturada sıfır, kapalı kutu...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Evo Plus 64 GB SD kartı aldıktan çok kısa bir süre sonra kullanırken sorun yaşamaya başladım. Ürünün çalış...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Samsung AR70F18c1DB model bir klima satın aldım. Ürünü 27 Ocak’ta aldım, 3 Şubat’ta montajı yapıldı. Klima takılır takılmaz c554 hata kodunu vermeye başladı ve daha ilk günden itibaren ürünü düzgün şekilde kullanamadım. Sıfır alınmış bir ürünün daha i...
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan 430 176 039 3 sipariş numaralı Samsung 27" Odyssey G5 OLED gaming monitörü 29 Ocak tarihinde sipariş ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada ve Vatan Bilgisayar ile defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafım...

Hepsiburada üzerinden 26.01.2026'da 4835369523 numaralı sipariş ile Samsung Galaxy z Flip 7 Fe 256GB beyaz sipariş ettim. Siyah ile beyazı bile birbirinden ayırmayı beceremeyen bu firma bana ürünü siyah olarak gönderdi. Ertesi gün ürünü kapıdan teslim aldılar. 8 gündür konu sürüncemede. Ne bir tatmi...
31Ocak 2026 cumartesi akşamı Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a36 cep telefonu siparişi oluşturdum. 1 Şubat pazar 10.30 civarı teslim edildi ve ürün üzerinde "sıfırdan farksız ürün" ibaresini gördük. Ürün ismine parantez içerisinde bu belirtilmiş fakat biz sipariş oluştururken farketmemiştik. Bu...

Hepsiburada üzerinden 28 Ocak’ta Vintage Online satıcısından Samsung Galaxy s23 Ultra telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden sadece telefon ve kablo çıktı, ne şarj adaptörü ne kılıf ne de ekran koruyucu vardı. 66 bin tl ödediğim bir telefondan bu kadar eksik aksesuar çıkması ben...

Hepsiburada adlı platformdan aldığım 8000 liralık bilgisayar monitörü çöp oldu. Teslim edildiği iddia edilen ürünüm teslim edilmedi. Aynı firmadan alınan bilgisayar parçası iki ayrı kargoyla geldiği için dalgınlıkla ikinci gönderilen temassız kodu da söyledim bu yüzden teslim edildi diyorlar ama asl...
20 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet Samsung Galaxy s24 256 GB telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 421 394 103 1 ve tahmini tesl...