Sahte Kedi Maması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun


Hepsiburada üzerinden satış yapan Tinky Pet, Ju Man Ji Pet, Zambak Petmarket, Pet King O, Pet Been, S N I G R O O, Pet Lobisi ve daha birçok mağaza sahte kedi maması satıyor. Hepsiburada'ya defalarca bildirdim. Bu firmalardan aldığım ürünlerin faturası bile kesilmiyor. Bazı mağazalar kapandı fakat hemen tekrar açıyorlar, farklı isimlerle devam ediyorlar. Nestle'den sorguladım; bu ve bunun gibi birçok firma var. Pro Plan, Royal Canin, ND gibi pahalı mamaları neredeyse yarı fiyatına satıyorlar. Bu durum, birçok insanı mağdur etmenin yanı sıra, hayvan sağlığıyla oynayarak halk sağlığını da tehdit edebilecek sonuçlar doğurabilir. Sadece yetkili satıcılardan alışveriş yapılmalı ve alınan ürünlerin müşteri hizmetlerini, tedarikçisini arayarak fatura ve lot numarasıyla doğrulama yapılmalıdır. Tüm bu firmalarla ilgili suç duyurusunda bulunacağım.

Yaklaşık 4 senedir Hepsiburada platformu üzerinden hep aynı satıcıdan satın aldığım Royal Canin Sterilised 15 kg'luk mamayı yanlışlıkla Pugalo adlı satıcıdan aldım. Gönderilen mama sahte; kedilerim asla yemiyor, zaten mamalar arasında renk ve koku farkı bile var. Ürünü iade ettiğimde Pugalo markası ...

Hepsiburada'dan Royal Canin Kitten 10 kg kedi maması aldım. Yaklaşık 10 yıldır bu mamayı kullanıyorum. Mama elime ulaşınca paketi açtım ve mama tanesi ile rengi farklı geldi. Belki Royal Canin değiştirmiştir diye düşündüm. Royal Canin Türkiye temsilcisi ile iletişime geçtiğimde böyle bir mama üretil...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Vetpetmarket olan, satış sözleşmesinde A********* Ç**** isimli şahıs ya da firmadan kediler için özel Unique marka böbrek sağlığı maması aldık. Ürünü almadan önce fatura oluşturacağını söyledi, fakat sonrasında cevap vermedi. Sipariş numarası 4564956856. Üç haftadır fa...

Yorumlar