to read complaints and reviews, or file yours.Renk Transferi Ve Ağrıya Neden Olan Taban Nedeniyle İade Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Luvi Shoes markalı ugg tarzı botu 31 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kısa süre içinde botun renginin çoraplarıma ve ayağıma verdiğini fark ettim. Ayrıca tabanının aşırı düz olması nedeniyle ayağımı ciddi şekilde ağrıtıyor ve rahat kullanamıyorum.
Yurt dışında olmam sebebiyle ürünün teslim alınmasından sonraki iade süresini kaçırdım. Bu yüzden şu an ne yapmam gerektiğini bilmiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada ile bu konuda henüz bir görüşme yapmadım ancak sürenin geçtiği gerekçesiyle yardımcı olunmayacağından endişe ediyorum.
400 438 160 7 numaralı siparişime ait bu ürünün, yaşadığım sorunlar ve kullanım konforu açısından ciddi rahatsızlık vermesi nedeniyle, inceleme sonucu gerekirse istisnai olarak iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 205175882 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
