to read complaints and reviews, or file yours.Rayban Gözlük Yerine Saat Gönderildi, İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Rayban Meta Wayfarer Gen 2 akıllı gözlük satın aldım ancak tarafıma bununla hiçbir ilgisi olmayan, üzerinde “t10 Ultra” yazan akıllı saat gönderildi. Ürün 29 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 15:37’de teslim edildi. 35.999,00 TL tutarındaki bu siparişime ait numaram 493 950 275 5’tir.
Siparişi teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda gözlük yerine akıllı saat çıktığını gördüm. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi anlamda mağdur etti. Ücretini ödemiş olduğum üründen tamamen farklı ve çok daha düşük bedelli bir ürün gönderilmiş olması kabul edilebilir bir hata değildir. Yanlış gelen ürünü iade sürecini başlatarak satıcıya geri gönderdim.
Bu nedenle, yanlış gönderilen ürün nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve 35.999,00 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin ivedilikle sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
İademi istiyorum
