to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada hesabıma tanımlı Premium üyelik için bugün bilgim ve onayım dışında yıllık 539 TL tahsilat yapıldığını fark ...ettim. Ücret, Premium ödemeleri için kayıtlı olan kartımdan değil, Akbank kredi kartımdan çekilmiş durumda. Bu kartı Premium için özellikle seçmemiş olmama rağmen sistem otomatik o
Hepsiburada’dan 539 TL bedelle yıllık Premium üyelik satın aldım. Daha sonra bu Premium üyeliği 7 Ekim’de iptal ettim. İ...ptal işleminden sonra tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve 469,10 TL tutarındaki iadenin, üyeliğimin 6 Kasım 2026’da sona ereceği, iade ücretinin ise en geç 7 Kasım 2026 tarih
Uzun süredir Hepsiburada’nın Premium üyesiyim ve yıllık üyelik ücreti ödemiş durumdayım. Buna rağmen yaklaşık 6–7 aydır,... belki daha da uzun süredir hesabıma sipariş kısıtlaması getirildi ve birçok hakkım fiilen elimden alındı. Kuponlarımı ve indirim haklarımı kullanamıyorum, özellikle parça parça ol
Yıllardır en çok kullandığım alışveriş platformu Hepsiburada oldu. Bunun başlıca nedenleri hızlı ve etkili müşteri hizme...tleri, doğru fiyat politikası, Hepsijet ile sorunsuz teslimat ve avantajlı kampanyalardı. Ancak son dönemde hizmet kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü düşünüyorum. Kargo dışında, b
Hepsiburada’daki yıllık Premium üyeliğimi iptal ettikten sonra, üyelik için ödediğim ücret kartıma iade edilmek yerine 3...59,60 TL Hepsipara olarak hesabıma yüklenmiştir. Bu durumla ilgili tarafıma “Yıllık Premium üyeliğinin iptali ile kazandığın 359,60 TL Hepsipara hesabına yüklendi, 16 Eylül tarihin
Hepsiburada’nın yıllık Premium üyeliği kapsamında 14.09.2026 tarihinde saat 01.15’te kartımdan 539 TL üyelik ücreti tahs...il edilmiş. Asıl itirazım, bu tahsilat öncesinde bana hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da bildirimi yapılmaması ve işlemin gece yarısı gibi bir saatte sessizce gerçekleşmiş olmasıdır.
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Hesabım, iptal ettiğim ürünler gerekçe göster...ilerek “geçici olarak sınırlandırıldı”. Bunun üzerine yıllık Premium üyeliğimi iptal ettirdim. 475 TL civarındaki üyelik ücreti kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, iptal sonr
Hepsiburada Premium üyeliğim için 18 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan 539 TL tutarında yıllık ücret kesilmesine rağmen, ...bu üyeliği şu anda kullanamıyorum ve sistem benden yeniden üyelik yapmamı istiyor. Üyeliği bu nedenle iptal etmek zorunda kaldım ancak bu ay içinde üyeliğim sona erecek olmasına ra
"Hepsiburada Premium aboneliğimden izinsiz olarak aylık ücretler çekildi, iade talep ettim ve sonunda iade işlemi gerçekleşti, sorun çözüldü."
Hepsiburada hesabımda Premium abonelik için tanımladığım sanal kart kullanı...m dışı olduğundan, üyeliğimin uzun zaman önce iptal edildiğini zannediyordu
Hepsiburada üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:55’te, QNB Finansbank’a ait ve yalnızca benim kullanımımda olan ba...nka kartımdan rızam dışında 539 TL tutarında “Hepsiburada Premium” yıllık üyelik ücreti otomatik olarak tahsil edilmiştir. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve kartımın bu ş
28 Ağustos 2026 tarihinde “Hepsiburada” sitesinin “İsko Store” adıyla satış yapan mağazasından “4193788147” sipariş numa...rası ile “Fineblue f930 Siyah Kulak İçi Makaralı Bluetooth Kulaklık” siparişi verdim. Siparişim üç gün sonra elime ulaştı. Bu tür ürünlerde marka, model, kullanılmış gibi sorunlu b
Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium paketine kaydedildiğimi bugün fark ettim. Hiç...bir şekilde Premium üyelik başvurusu yapmadığım ve onay vermediğim halde aylık 69,90 TL ve yıllık 539 TL tutarlarında benden ücret çekildiğini gördüm. Bu işlemleri ilk gördüğümde,
Hepsiburada uygulamasını özellikle iç giyim, temizlik ve gıda kategorilerinde uzun süredir ve oldukça sık kullanan, sene...lerdir de düzenli olarak yıllık Premium üyelik satın alan bir müşteriyim. Buna rağmen bugün fark ettiğim bir durum nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Aynı ürünlerde, farklı he
16.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4518397368 sipariş numarası ile Camper Pelotas Xlf Erkek Kahverengi Günlük Ay...akkabı k101019-023 - Kahverengi/43 model ayakkabıyı 3.669,07 TL ödeyerek Bursa Osmangazi adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim. Ürünü yanlışlıkla aldığımı fark eder etmez hem
Hepsiburada üzerinden Premium üyelik aldıktan sonra Honor Magic 8 Pro marka cep telefonu siparişi verdim. Satıcı Hepsibu...rada olduğu için güvenerek alışveriş yaptım ve bu telefon için 1 yıllık sigorta satın aldım. Satın aldığım sigortanın, sözleşmede de açıkça belirtildiği üzere 14 gün içinde iade ed
Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada’nın Premium üyesiyim ve her ay düzenli olarak ücret ödemekteyim. Amacım sitede en uygun fi...yattan alışveriş yapmak ve ücretsiz kargo avantajından yararlanmaktı. Ancak yaşadığım alışverişlerde Premium üyeliğin beni avantajlı değil, dezavantajlı duruma düşürdüğünü fark ett
Silivri’de köyde yatalak babaanneme baktığım için evden çıkamıyorum ve bu nedenle 20 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada s...atıcılı, ertesi gün teslimat seçenekli Spigen USB-C to Lightning (1 Metre) Hızlı Şarj / Data Kablosu mfı Lisanslı C10CL Beyaz - 000ca25416 (Spigen TR Garantili) adlı üründen sipari
Yaklaşık 3 yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim, sağladığı avantajlar nedeniyle de üyeliğimi yıllık olarak kullanıyordum.... 3 Temmuz’da Premium üyesi olarak 2 takım Solingen bıçak satın aldım, tanesi 165 TL’den ödeme yaptım. Satın aldıktan 2 gün sonra ürünün fiyatı 139 TL’ye düştü. Hepsiburada’nın Pre
"Süreç boyunca yardımları için Sevde hanıma teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim. 24 Temmuz 2025 tarihinde yıllık ...Premium ücretini ödeyip aynı zamanda Premium Worldcard başvurusu yaptım. Ka
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir sipariş için ürün iadesi gerçekleştirdim. İade tutarım 899 TL olması gerekirken kartı...ma 834 TL yatırıldı ve aradaki fark da Hepsipara olarak tarafıma tanımlanmadı. Yani hakkımla kazanmış olduğum Hepsipara iade edilmediği için hem kartıma eksik ödeme yapıldı hem de
06 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Plus model bir robot süpürge siparişi verdim ve ürünüm 13 Tem...muz 2026 tarihinde teslim edildi. Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen sipariş sırasında ürünle birlikte “yıllık bakım ücreti” adı altında 1.770 TL tutarında ek bir bedel alınmı
Hepsiburada üzerinden aldığım Hepsiburada Premium Worldcard’ı yaklaşık 9 ay önce kullanmaya başladım. Bu kart sahiplerin...e Hepsiburada Premium’un ücretsiz olması gerekirken, kartımın Hepsiburada üzerine kaydedildiği günden beri her ay düzenli olarak Premium ücreti kesildi ve şu anda toplamda yaklaşık
Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium üyeliği ...için kartımdan bir yıllık 539 TL ücret çekildi. Bu durumu fark ettikten son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Hepsiburada, kullanıcılara doğrudan perakende satışın yanı sıra farklı satıcıların yer aldığı pazar yeri modeliyle hizmet sunan bir çevrim içi alışveriş platformudur. Platform, teknolojiden ev yaşamına uzanan çok sayıda kategorideki ürünü dijital ortamda bir araya getirir.
Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişler veya aldığınız hizmetlerle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
