Hepsiburada Premiumpremium iade süresi

Hepsiburada üzerinden aldığım Premium üyeliği yaklaşık 15 gün önce iptal ettim. Kullanmadığım üyelik süresi üç aya tekab...ül ediyor ve bunun karşılığında 243,63 TL’lik tutar Hepsipay hesabıma aktarılmış görünüyor. Ancak bu tutarı normal bir para iadesi gibi kartıma çekemiyor, sadece sistem içinde kull...

Hepsiburada üzerinden Wallover Design XL Boy Rosa Bej/ceviz Premium – çift çemberli kırılmaz camlı duvar saatinin bej-ka...hverengi, 60X60 cm ölçülerindeki modelini satın aldım. Ürün 14 Temmuz tarihinde elime ulaştı ancak saatin kadran kısmı eksik çıktı. Eksik parça için defalarca hatırlatma yapmak zo...

Geçen sene Hepsiburada üzerinden 1 yıllık Premium üyelik satın almıştım. Bu üyeliğin süresi bu sene doldu ve ben yenilem...eyi kesinlikle düşünmüyordum. Buna rağmen 20 Temmuz tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 539 TL civarında bir tutar çekildi, banka hareketlerimde “hepsipay / Hepsiburada” ...

Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün 22 Mayıs’ta elime ulaştı. Hepsiburada Premium ...kapsamında açıkça belirtilen 30 günlük iade süresi içinde, 21 Haziran tarihinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen müşteri temsilcisi, yanlış ve eksik bilgilendirme yaparak sadece...

Hepsiburada Premium üyesi olarak 3 Temmuz 2026 tarihinde bir ev aleti satın aldım. Ürünü 2.890 TL’ye aldıktan kısa bir s...üre sonra fiyatının 2.501 TL’ye düştüğünü gördüm. Yasal cayma süresi dolmadan yaşanan bu fiyat düşüşünde, Hepsiburada aksiyon almakta çok geç kalıyor. Durumu fark eder etmez müşte...

Yaklaşık 4 yıldır Hepsiburada’da Premium üyeliğim bulunuyor ve dönem dönem hiç alışveriş yapmasam bile bu üyelikle firma...ya düzenli ödeme yapmaya devam ediyorum. 12 Haziran’da Simfer marka bir fırını 3.606 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 2 Temmuz itibarıyla aynı ürünü 3.399 TL fiyatla görünce ciddi an...

Nisan 2026’dan bu yana Hepsiburada’da alışveriş yapmak istediğimde “işleminiz onaylanmadı, hesabınızla ilgili bazı işlem...ler adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” uyarısı alıyorum. Uzun süredir Premium üyesi olmama rağmen bu kısıtlama kaldırılmadı v...

Hepsiburada’da 6 Mart itibarıyla yenilenen 1 yıllık Premium üyeliğimi ilk ay içinde iptal ettim. Üyelik ücreti olan 489 ...TL’yi kredi kartımdan tahsil ettikten sonra güya iade etmişler, ancak bu tutarı “hepsipara” olarak uygulama içinde bekletiyorlar. Ne kredi kartıma ne de banka hesabıma aktarmama iz...

02.03.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğimin süresi dolmasına ve ben...im tarafımdan herhangi bir yenileme onayı vermememe rağmen, sistemde kayıtl...

Hepsiburada Premium üyeliğimi yaklaşık 2 ay boyunca kullandım; süresi dolduğunda hem üyeliğimin bitmesini hem de kart bi...lgilerimin sistemden silinmesini sağlamak için kartımı hesabımdan kaldırdım. Buna rağmen 10 Şubat’ta kartımın bilgisi ve onayı dışında yeniden sisteme kaydedilerek Hepsiburada Prem...

Hepsiburada üzerinden Premium deneme paketini satın aldım. Deneme süresi sona erdikten sonra banka kartım sistemde kayıt...lı olduğu için üyelik otomatik olarak yenilenmiş ve bilgim dışında hesabımdan ücret çekilmiştir. Ücret çekildiğini fark eder etmez Premium üyeliği iptal ettim. Deneme paketi dışınd...

Hepsiburada Premium üyeliğimin yenilenmesini istemediğim için kayıtlı ödeme kartıma bakiye yüklemedim. Süresi dolduğunda... ödeme kartı seçeneğinde olmamasına rağmen, sistemde kayıtlı olan diğer kartımdan onayım olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyelik ücreti yıllık olarak çekildi. Arayı...

Hepsiburada Premium üyeliğim bilgim ve iznim dışında başlatılmış ve Kasım 2024’ten Kasım 2025’e kadar her ay 49 TL olmak... üzere toplamda 600 TL hesabımdan otomatik olarak kesilmiştir. Bu durumu yeni fark ettim ve hemen üyeliğimi iptal ettim. Üyelik süresi boyunca herhangi bir Premium ayrıcalığından d...

Hepsiburada Premium satın alıp ertesi gün kargo özelliğinden faydalanmak istedim. Yıllık üyelik aldım. Ancak kargolar "e...rtesi gün kapında" yazmasına rağmen sürekli gecikti. Bu nedenle Premium'u gereksiz bulup iptal ettim. Paramın iade edileceği yazıyordu, onayladım fakat iade tutarı Hepsipay adlı ke...

2 yıl garanti süresi olan ürünümü 1. Yılında garantiye gönderdim sistemlerindeki sorunlar yüzünden iade olarak işlem açı...ldı 5 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm iade istemiyorum ürünümü garanti kapsamında tamire gönderdim diye 5 defa teyit aldım. 2 defa canlı yazışmada görüştüm teyit aldım panik y...

Hepsiburada Premium yıllık üyeliğimin süresi dolmasına rağmen, bilgi veya onayım olmadan kartımdan otomatik olarak yenil...eme ücreti çekildi. Bu işlem bana bildirilmedi; sadece bir ay öncesinde e-posta gönderildiği söylendi. İlk aramamda, bir ay önce ne yediğinizi hatırlıyor musunuz diye müşteri hizme...

Hepsiburada'dan Scoot and Ride Highwaykick 1 Oturaklı Çocuk -Scooter aldım. Premium üye idim. Satıcının 14 günlük bir ia...de süresi varmış. Bunu bilmediğimi söyledim alırken bir uyarı çıkmıyordu. Hepsiburada tüketici şartları ile almıştım. Hepsi yalanmış. Asla yardımcı olmadılar. Beni satıcıya yönlend...

Hoover marka kurutma makinesini, satıcı Comfor E-Ticaret İth. İhr. İnş. Ltd. Şti. firmasından Hepsiburada üzerinden sipa...riş ettim. Gelen ürünün ön panelindeki aparat kırık çıktı. Bunu gelen yetkili servis söyledi. Yeni ürün bir hafta içinde gelecek denmesine rağmen gelmedi ve hiçbir muhatap bulamadı...

Geçen sene yıllık Premium üyelik satın aldığım Hepsiburada, hiçbir hatırlatma yapmadan ve rızamı almadan yıllık Premium ...üyeliğimi yenilemiş ve kartımdan yıllık üyelik aidatı çekilmiş. Farklı platformlarda da ücretli üyeliklerim mevcut, her platform üyelik süresi sonlanmaya yakın olduğunda hatırlatma...

Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettim, aidatı toplu aldığından geri ödeme yapması gereken tutarı kredi kartıma değil..., 'hepsipara' hesabına yattığı bilgisi telefonuma mesaj olarak geldi, hatta 1 ay kullanım süresi veriyor, 1 ay içinde harcamazsam hakkım yanacakmış. Ödemeyi kredi kartı ile yapmışt...

Hepsiburada bilgim dışında Premium üyelik gerçekleştirmiştir. Bir ürün aldım iptal ettim ve ben üyelik eklemediğim halde... üyelik yapıldı. Nasıl olduğunu anlamadım bile. Sepetime otomatik olarak ekleme yapılmış bende kendim eklemediğim için sepetimi kontrol etme gereği duymadım. Üyelik iptalini istedi...

Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmeye çalıştım, edemedim. Hesabımı silmeye çalıştım. Belirli bir süresi var hesap s...ilinmesi için ama Hepsiburada 50 TL çekmiş, uygulamayı kullanmadığım halde 50 TL boşuna gitmiş oldu. Paramın iade edilmesini istiyorum. En yakın zamanda.