Hepsiburada Premium kayıtlı kart

Hepsiburada Premium üyeliğimi 3 Aralık 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, kayıtlı kart bilgilerimi sistemden silemiyorum. Kartı silmek istediğimde, Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu ve bu nedenle kartın silinemeyeceği yönünde bir bilgilendirme ile karşılaşıyorum. Ancak Premium üyeliğim iptal e...

Hepsiburada Premium üyeliğim için kredi kartımdan iki kez ücret çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 720,00 TL çekim yapıldı ve bunun 360,00 TL’lik kısmı haksız yere, fazla çekim olarak kartıma yansıtıldı. Bu durum yaklaşık 10 gün önce gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Hepsiburada m...

Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettim ve ardından kayıtlı kredi kartı bilgilerimi de silmek istedim. Web sitesi üzerinden “Ödeme Yöntemlerim” bölümüne girdiğimde, kartımı silmeye yönelik herhangi bir seçenek veya buton bulunmuyor. Kartımı daha önce sipariş ödemelerinde kullandım ve güvenlik nede...

Hepsiburada Premium üyeliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12.10.2023 tarihinden bu yana QNB Finansbank Enpara kartımdan her ay düzenli olarak Premium üyelik ücreti kesiliyor. Ancak hesabımda aktif bir Premium üyelik görünmüyor ve bu hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Üyeliği ipta...

Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, Worldcard kullanmadığım halde bu yıl yıllık aidat olarak 999₺ ödedim. Kartımı kaybettikten sonra yeni kartımı kayıtlı kartlarım arasına ekledim. Ancak 12.10.2025 tarihinde incelediğimde, sonu 8361 ile biten Hepsiburada Premium World kartımdan 4 aydır her ay 4...

Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, alışverişlerimde kullandığım ve Premium üyelik için özel olarak tanımlamadığım başka bir kartımdan izinsiz olarak iki kez 49,90 TL tutarında para çekildi. Bu işlemler geçen ay ve bugün gerçekleşti. Her iki işlem de mobil bankacılık bildirimim sayesinde fark e...

Hepsiburada Premium hesabım olan k***********@gmail.com adresimden bugün çıkış yapılmış ve hesabıma farklı bir e-posta adresi eklenmiş. Kendi hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasının son hanesi 09 15’tir ve kart bilgilerim de bu hesapta kayıtlıydı. Olay Adana’da ger...

11.09.2025 tarihinde, Hepsiburada Premium üyeliğim olmasına rağmen hesabımdan onayım olmadan 49,9 TL tutarında "Premium Ekstra" adı altında bir ücret çekildi. Ben zaten yıllık üyelik ödememi 4-5 ay önce gerçekleştirmiştim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu durumun aile üyelerimle alakalı olabilece...

Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan banka kartımdan (son dört hanesi: 0537) bilgim dışında her ay düzenli olarak Premium üyelik ücreti tahsil ediliyor. Hesabımı silmiş olmama ve uygulamayı kaldırmış olmama rağmen, kartımdan hala para çekilmeye devam ediliyor. Kartımı sistemden silmek istedim ancak bun...

Hepsiburada kafasına göre sistemlerindeki kayıtlı kartlarımızdan para çekip Premium üyesi yapıyor. Bunu iki kezdir yapıyor, müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz durumdan habersizler ve bant kaydı gibi aynı şeyleri söylüyorlar, kartımı silmek istiyorum. Buna da izin verilmiyor. Nasıl bir saçmalıktır ...

Hepsiburada Premium üyeliğine bilgim ve onayım olmadan dahil edilmişim. Her ay kartımdan 49 TL ücret çekilmiş, bu durumu tesadüfen fark ettim. Ne zamandan beri bu ücretlerin çekildiğini bilmiyorum ve kontrol etmek için ayrıca zaman harcamak istemiyorum. Üyeliğimi kendi isteğimle iptal ettim ve kayıt...

Hepsiburada Premium hesabımı tarayıcı üzerinden iptal etmeyi denediğimde, iptal tuşuna bir türlü basmama izin verilmedi. Bunun üzerine, kayıtlı kartlarımı sildim ve ödemeyi çekemeyince para alamadığından hesabın iptal olacağını düşündüm. Ancak, kayıtlı bir kart olmamasına rağmen, Hepsiburada artık k...

Hepsiburada'dan geçen sene alışveriş yapacağım zaman Premium üye oldum ve bu üyeliğimi sanal karta bağladım. Premium üyelik kullanacağım zaman sanal kartıma para göndererek fırsatlardan faydalanıyordum. Bugün farklı bir bankamın kredi kartı ekstresinde yaklaşık 1 yıldır 49.90 TL Premium üyelik ücret...

Kredi kartlarını kaydediyor ve silmiyor. Bir ürün aldım, Premium üye olursam indirim yapılacağı için ana sayfada 1 TL'ye özel Premium veriyor. Bu durum insanları yanıltmaya yönelik; Alışverişten sonra Premium üyeliğimi iptal ettim fakat kayıtlı kartlarımda kredi kartımın kaydedildiğini fark ettim. İ...

05.11.2024 tarihinde sepetimdeki ürünlere ek olarak gösterilen 1 TL’lik Premium’u satın aldıktan sonra olayın kapandığını düşündüm, ta ki Hepsiburada hesabıma girip inceleyene kadar. Fark etmemişim ki, benden habersiz olarak 03.07.2025 dahil olmak üzere her ay kredi kartımı Premium’a bağlamışlar ve ...

Hepsiburada, kartımdan 16.04.2024 tarihinde yaptığım bir siparişle birlikte aylık 1 TL Premium başlangıcım olmuş. Bu tarihten itibaren düzenli olarak 50 TL çekiliyormuş. Geçenlerde hesap geçmişimi incelerken bunu fark ettim. Premiumun başladığına ya da devam ettiğine dair hiçbir mesaj veya SMS gelme...