to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde, Hepsiburada Premium üyeliğim olmasına rağmen hesabımdan onayım olmadan 49,9 TL tutarında "Premium Ekstra" adı altında bir ücret çekildi. Ben zaten yıllık üyelik ödememi 4-5 ay önce gerçekleştirmiştim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu durumun aile üyelerimle alakalı olabileceği söylendi ancak ailemde kimsenin bu işlemi başlatmadığı kesin ve herhangi bir onay verilmedi. Hiçbir bilgilendirme veya onay olmadan kartımdan ücret çekilmesi kabul edilemez.
Benzer şekilde, bu sitede daha önce de onaysız işlemlerle karşılaştım. Bu nedenle, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini, kart bilgilerimin iznim dışında kullanılmasının önlenmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da açıklama alamadım. Kayıtlı e-posta adresim: u**********@gmail.com.
Hepsiburada Premium üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlatılmış ve kredi kartımdan 11.09.2025 tarihinde 49,90 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kendi kartım ve hesabım üzerinden, bana ait olmayan bir numara üzerinden işlem yapılmış gibi gö...
Hepsiburada Hepsipay üzerinden Premium üyelik adı altında 17.07.2025 tarihinde kartımdan otomatik olarak 49,90 TL çekildiğini, mobil bankacılık uygula...
Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, bilgim ve onayım olmadan 6 Eylül 2025 tarihinde hesabıma tanımlı olmayan bir kartımdan 49,90 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu kartı hiçbir şekilde Premium üyelik için kaydetmedim veya kullanmadım. Aynı durum daha önce de bir kez yaşandı ve toplamda iki kez ...
Bugün Hepsiburada hesabıma kayıtlı kredi kartımdan, hiçbir şekilde onayım alınmadan 50 TL tutarında Premium üyelik ücreti çekildi. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ancak yapılan ödemenin iade edilmeyeceği, ücretin geri verilmeyeceği söylendi. Hal...
Yorumlar