to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Hepsiburada kayıtlı kartım kayboldu, yeni kart eklemek istediğimde hep para... kesildi Premium üyelik için. Ancak kart eklenmesi ve ödeme nedeniyle Premi
"Teşekkür ederim süreci tamamen iyi götürdüler sorun çözüldü"
Hepsiburada’dan herhangi bir Premium üyeliğim olmadığı ve bu yönde bir onay... vermediğim halde, hesabıma bağlı Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 9500 ile
Hepsiburada Premium üyeliği yapmadığım halde, iznim ve rızam olmadan bir ik...i kere sipariş verdiğim bir yerden bir yıldan fazladır bu şekilde para kesi
Hepsiburada hesabımdan, bilgim dışında Premium üyelik ücreti adı altında her ay düzenli olarak para kesildi. Toplamda 10...00 TL’yi aşan bir ücret tahsil edildi ve iade talebim sonuçsuz kaldı. Bu nedenle hesabımı tamamen silmek istedim. Uygulama üzerinden hesabımı silmek için gerekli adımları eksiksiz
"İyi. Teşekkürler..."
Hepsiburada, Premium için benden onay alınmadan 30.7.2025 te hesabımdan 49....90₺ çekildi. Çağrı merkeziyle konuştum bugün hesabından para kesildi. Prem
Hepsiburada Premium üyelik iptal etmeme rağmen kart silme işlemini yapamıyorum. Ayrıca 9aydır bilgi vermeden kestikleri ...paraların iadesini de talep esiyorum. Onay almadan yasal yolla alınmış bir durum olmadığını düşünüyorum. Lütfen kartımı silin ve gerekli işlemleri yapmanızı rica ediyorum. Ayrıca s
"Teşekkürler"
Hepsiburada hepsi pay hesabımı bankamda izinsiz paramı ekti. Premium üyeliğ...imi de sonlandırdım. Çağrı merkeziyle konuştum bugün hesabından para kesild
Hepsiburada uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 5 veya 6 ay önce Premium üy...eliğimi iptal ettim. İptal etmeme rağmen, üyelik ücreti adı altında dört de
"Sorunum çözüldü."
Hepsiburada hepsi pay hesabımız dondurdu. Doğal olarak Premium üyeliğimi de... sonlandırmıştır diye düşündüm. Bugün hesabından para kesildi. Premium üyel
"Hızlı bir şekilde çözülmüştür teşekkür ederiz"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Gerçekten Hepsiburada ya çok teşekkür ederim. Sorun kesinlikle onlarda değilmiş. Özür dilerim. Bir arkadaşım kredi kartımı kullanmıştı. Farkında olmadan Premium üyelik yapmış. Sorun halledildi. Hızlı çözüm için tekrar teşekkür ederim"
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettiğim halde her ay kredi kartımdan pa...ra çekiliyor. Müşteri hizmetleri durumu kabul etmiyor. Lütfen artık kartımd
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettiğim halde, her ay kartımdan para çekiliyor. Kullanmadığım bir hizmet için para ö...düyorum. Arayıp durumu bildirdiğim halde, 'dönüş yapacağız' denilip geri dönüş yapılmadı. Aylardır bu durum devam ediyor ve para kaybediyorum. İptal olan bir üyelik için neden para
Hepsipay adı altında bana sorulmadan 6 aydır 50 TL para kesiliyor. Bu üyeliğin iptalini istiyorum. Hiçbir şekilde bir Pr...emium üyelik satın almadım ve bana asla sorulmadı. Nasıl bir hukuki açığa sığınıyorsunuz bilmiyorum ancak bu yaptığınız kul hakkıdır.
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettiğim halde, her ay kartımdan para çekiliyor. Kullanmadığım bir hizmet için para ö...düyorum. Arayıp durumu bildirdiğim halde, 'dönüş yapacağız' denilip geri dönüş yapılmadı. Aylardır bu durum devam ediyor ve para kaybediyorum. İptal olan bir üyelik için neden para
Hepsiburada alışveriş sitesi, bilgim dışında Premium üyelik adı altında bir üyelik başlatmış ve her ay hesabımdan 49,90 ...TL para kesiyormuş. Bunu yeni fark ettim. Hemen Tüketici Hakları'na şikayet ediyorum.
2 yıl garanti süresi olan ürünümü 1. Yılında garantiye gönderdim sistemlerindeki sorunlar yüzünden iade olarak işlem açı...ldı 5 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm iade istemiyorum ürünümü garanti kapsamında tamire gönderdim diye 5 defa teyit aldım. 2 defa canlı yazışmada görüştüm teyit aldım panik y
Hepsiburada Premium'a haberim olmadan üye yapılmış gibi para kesildi. Ancak müşteri ilişkilerini aradığımda Premium üyes...i görülmüyorum fakat kartımı kaydetmişler Premium üyesi olduğum için silmeme izin vermiyorlar. Ücret kesmeye devam edecekleri için kartımı internet kullanımına açamıyorum Hepsibura
Hepsiburada kartımdan bilgim harici her ay para çekiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ulaşamıyorum. Premium... üyesi değilim. Neden bu para çekiliyor. Kesilen paraların iadesini talep ediyorum. Her ay Standart 49.90 TL para çekilmiş. Herhangi bir üyeliğim yok. Son iki ayın dekontu ektedir.
Hepsiburada Premium'a üye olmadığım halde aylardır benden 49.90 TL lik üyelik ücreti çekiliyor. Paramın iade edilmesini ...istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve hiçbir bilgi alamadım. Geri dönüşte yapılmadı. Kartımın bu üyelikten iptal edilmesini istiyorum.
Hepsiburada kartımdan Premium üyelik ücreti aylarca kesilmiş. Böyle bir üyelikten haberim yoktu. Hiçbir alışveriş yapmam...ışım. Yanlışlıkla kaydolmuş olsam bile, aylarca haksız yere üyelik ücreti kesmişler. Tek tıkla üyelik nasıl olabilir, doğrulama olmadan? Hesabımdan kesilen paranın geri iadesini is
Eşim hesabından yaptığı alışverişte 'İkincisi 1 TL' kampanyasından yararlanmış. Faturada alt tarafta, ilk ay 49,90 TL gi...bi bir ibare var; küçücük yazıyla yeni görüyoruz ve 3 aydır hesabımdan para kesiliyor. Yeni haberim oldu. Görmesem daha devam edecekmiş. Sözleşme olmadan, onay alınmadan nasıl bu ş
Hepsiburada/Hepsipay Premium üyelik adı altında her ay hesabımdan düzenli olarak 49.90 TL ücret kesintisi yapılmış. Bugü...n üyelik iptali için başvurdum bugün yenilenmiş ve diğer ayın yani temmuzun 10 nunda iptal edileceği yazıldı müşteri temsilcisi tarafından. Temsilciye madem bugün sona erdi iptal e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
