to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Premium Üyelik Ve Karttan Para Çekilmesi
Selamlar,
Ben Hepsiburada adlı alışveriş sitesinde alışveriş yapmak için uygulamayı indirdim ve üye oldum.
Fakat daha önce kapatıp daha sonra tekrar aktif hale getirdiğim hesabıma, Premium üyelik yapılarak benden habersiz kredi kartım kaydedilmiş ve yine benden habersiz olarak İş Bankası'na ait kredi kartımdan 49,90 TL tutarında para çekilmiştir.
Arayıp benden habersiz Premium'a kaydolduğumu ve kartımdan para çekildiğini ilettim. Tüm üyeliklerimin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 49,90 TL'nin iade edilmesini talep ettim. Ayrıca, kayıtlı kartımı iptal etmek istedim fakat Premium üyesi olduğum için kartımı silemedim. Telefonla aradığımda Premium üyeliğimin iptal edildiğini ve kartımı silebileceğimi söylediler ancak denemelerim sonucunda kart kaydını silemedim.
Bu şikayetimi gerekli makamlara iletmenizi rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hesaplarımı kapattım dahada uğramam sitenize bir suru site var alis veriş yapmak için ne isim var hırsızların sitesinde
Merhaba Ahmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 598640481 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Herhangi bir marka seçmedim elektronik ortamdan güvenim kalmadı
