Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Premium Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
30 Eylül 2025 22:54
591

Hepsiburada Premium hesabıma bugün hiçbir platformdan (hem web sitesi hem de mobil uygulama) giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "(R1f2w3s4c556) " hata mesajı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle siparişlerimi takip edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın aktif ve Premium olduğunu biliyorum.

Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye bağlanamıyorum, bu yüzden destek alamadım. Sorunun acilen çözülmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.

İletişim bilgilerim: f******@gmail.com

30 Eylül 2025 22:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

01 Ekim 2025 09:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Premium Üyelikte Hesaba Erişim Engeli Ve Destek Sorunu

profile
30 Eylül 2025 23:07
1.163
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Açılmıyor, Siparişlerime Ulaşamıyorum!

profile
30 Eylül 2025 23:01
1.781
hesabim-acilmiyor-siparislerime-ulasamiyorum-3.jpg

Hesabıma Erişemiyorum, Acil Destek Bekliyorum!

profile
30 Eylül 2025 22:55
701
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri