Hepsiburada Ücret İademi Yapmıyor

Hepsiburada iki adet ürün aldım yalnızca bir adet geldi öyle olunca müşteri hizmetlerine ulaştım ve gelmeyen ürünün bana iadesini yaptılar. Ertesi gün...

Hepsiburada'dan Baharat kavanozu sipariş ettim. Siparişi resminde 4 adet olarak görünen Baharat takımından sadece bir tane kavanoz geldi. Satın almadan önce özellikle müşteri hizmetleri ile online görüşerek ürünün dörtlü olup olmadığı ile ilgili olarak bilgi aldım ve ürünün dörtlü olduğu bilgisi verildi. Ayrıca bir sıkıntı durumunda iadesini yapabileceğim de ifade edildi. Buna rağmen iade talebim reddedildi. Ya satıcıyla iletişime geçilerek ürünün diğer parçalarının gönderilmesini ya da parasının iade edilmesini istiyorum. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim aksi durumda

Hepsiburada iki adet ürün aldım yalnızca bir adet geldi öyle olunca müşteri hizmetlerine ulaştım ve gelmeyen ürünün bana iadesini yaptılar. Ertesi gün...

Hepsiburada alışveriş sitesinden yaptığım son alışverişimde 5 parça ürün satın aldım. 4 ü Hepsiburada satıcısıydı ürünler gönderildi. Kutuyu açtığımda siparişimdeki iPad Pro M4 13' ürünün olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım konuyu anlattım. Talep açtılar 4 gündür yazışıyorum arıyorum bugü...

10-11 Mayıs 2025 günleri Hepsiburada Üzerinden yaptığım yurt dışı ürün alışverişinde tarafıma Eksik ürün gönderimi yapıldı. Aydınlatma amaçlı olarak ...

Hepsiburada'dan 4 takım luminarc Zelie 24 parça yemek takımı aldım. Teslimat konusunda zaten sıkıntı yaşadım. Sürat Kargo bir ürünü teslim etti. Geri kalan 3 ürün azana aktarmada kaldı. Bunu satıcıya bildirdiğimde eksik parça talebimi red etti. Talebim sonucunda kalan üç koli elime ulaştı fakat aldı...
4 kez verdiğim siparişin 4'ü de sıkıntılı olur mu? Görselde gördüğüm ürünle gönderilen ürünlerin farklı olması ve değişim talebinde bulunmama rağmen yine aynı ürünü yollamaları üzerine, kargo gönderip iade aldıracaklarını söylemeleri ama bunu yapmamaları, sonraki siparişlerimde gönderdikleri kusurlu...
Yorumlar