
Yanlış Kitap Gönderimi Sonrası Eksik Para İadesi Mağduriyeti

8 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 7 adet kitap siparişi verdim ancak siparişimle hiç alakası olmayan 2 farklı kitap gön...
Onayım Dışında Başlatılan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

8 Kasım’da Hepsiburada üzerinden toplamda 60.000 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde üç ayrı beyaz eşya siparişi verdim. Ürünler; buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesiydi. 22 Kasım’da Hepsiburada’daki Vestel bayisi benimle iletişime geçti ve çamaşır makinesi ile buzdolabını evime getirip...
Eksik Para İadesi Ve Puanla Çözüm Dayatması
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4294901775 numaralı siparişim için 11 Kasım’da 2.335,19 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki iki ürünü de iade ettim. Ürünlerden biri için 24 Kasım’da 354,18 TL, diğer ürün için ise 1 Aralık’ta 1.956,01 TL iade yapıldı. Toplamda 2.310,19 TL iade aldım, ödediğim tutar ile ara...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm: Asus ROG RTX 5090 OC Yerine Stabil Versiyon Teslimatı
27 Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden, ürün başlığında açıkça “OC” ibaresi bulunduğu için Asus ROG Astral RTX 5090 OC ekran kartını 175.500 TL’ye taksitli olarak satın aldım. Ürün 28 Kasım’da elime ulaştığında, kutuyu incelediğimde gelen kartın OC değil, stabil versiyon olduğunu fark ettim. OC vers...
Taksitli Alışverişte İade Sürecinde Mağduriyet Ve Hukuki Tehdit

13 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 2517,5 TL tutarında, 3 taksit olarak kredi kartımla 4 set toner siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece 1 set toner teslim edildi. Eksik ürün talebinde bulundum ve satıcı eksik ürünleri gönderdi. Ertesi gün ise hesabıma ürünlerin para iadesi yapıldı. Dürüst...
Hepsiburada Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Krups Intuition model kahve makinesi siparişim teslim edildi. Ancak bana yanlış ürün gönderildi; gelen ürünün üzerin...
Onaylanan Değişim İptal Edilip Zarar Ettirildim
Hepsiburada üzerinden 28/10/2025 tarihinde 4630334347 sipariş numarasıyla bir kitaplık satın aldım. Bu ürünü alırken rakip sitelerde fiyat 150 TL daha...
Yanlış Numara Ayakkabı Ve Çözülemeyen Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

6 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı (sipariş no: 488 906 045 6) siparişi verdim. 37.5 numara sipariş etmeme rağmen 38 numara gönderildi. Ürünü değişime gönderdim, ancak yine aynı numara ve aynı ayakkabı gönderildi. İkinci değişim talebimde de yine aynı ayakkabı ve aynı numara g...
Tüketici Heyeti Kararına Rağmen Mağduriyetim Giderilmiyor!

Hepsiburada üzerinden Oyuncakhobi mağazasından 360 hk Wi-Fi model araç kamerası satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası Tüketici Hakem Heye...
Eksik Para İadesi Ve Kupon Problemi: Çözüm Bekliyorum

15 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sapphire 7700 xt ekran kartı siparişi verdim. Ürün arızalandığı için 09 Eylül 2025 tarihinde iade talebi...
Garanti Kapsamında Değişim Reddi Ve Mağduriyet
19 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden tae marka 3.2 galon (12 litre) su arıtma cihazı su tankı satın aldım ve Bandırma adresime teslim edildi. Ürünü Eylül ayına kadar sorunsuz kullandım, ancak sonrasında suyun az gelmeye başladığını fark ettim. Yaptığım araştırmalarda, bu tip sorunlarda tankı...
Hepsiburada Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Mağduriyet!

Hepsiburada üzerinden bellevistacosmeticsveshopping adlı satıcıdan İgor çocuk sandaleti siparişi verdim. Hediye olarak aldığım iki adet ürünü, temin e...
Bilgim Dışında Hepsipay Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Hepsipay üzerinden bilgim dışında her ay kredi kartımdan 49,90 TL “Hepsipay Üyelik” adı altında para kesilmektedir. Bu üyeliğin ne zaman ve nasıl başl...
Hepsiburada Siparişimde Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi İade Yapılmadı
13 Ağustos’tan bu yana Hepsiburada’dan yaptığım market alışverişimde, iki ayrı siparişimde toplam 8 adet Cif Ultra temizlik ürünü (Cif Ultra Anında Et...
Siparişimde İki Deterjan Dökülmüş Biri İçin İade Yapılmıyor

Hepsiburada üzerinden market kategorisinden Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 461 269 347 0. Ürünler bugün Çanakkale merkez adresime teslim edildi. Ancak iki farklı Perwoll sıvı deterjanın kapağı bantlanmadığı için her ikisinde de dökülme meydana gelmişti. İlk üründe dökülmeyi ...
Hepsiburada Ve Denizbank Arasında Kalan Sipariş Ve Para İadesi Sorunu

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Philips AMF870/15 8000 Serisi Air Performer 3in1 Hava Temizleme Cihazı için 22.348,80 TL tutarında alışveriş kredisiyle sipariş vermek istedim. Hepsiburada'nın yönlendirmesiyle Denizbank alışveriş kredisi kullandım. Kredim onaylandı, para hesabıma yattı ve heme...
Aldığım Multimedia Teyp Eksik Ve Hatalı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

Hiçbir Açıklama Yapılmadan Hesabım Kapatıldı Alışveriş Yapamıyorum

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabım (z**************@gmail.com), son dönemde yaşadığım birkaç sipariş iptali nedeniyle hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan birkaç gün önce kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra yeni bir hesap açmam da engellendi ve telefon numaram üzeri...
Yanıltıcı Satıcı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Hepsiburada.com dan 21 Temmuz 2025 tarihinde "Rammar" isimli satıcıdan sipariş vermiş olduğum ürün satıcı tarafından yanıltıcı ve etik olmayan şekilde iptal edilmiştir. Ürün gönderimi hiç yapılmadan teslim edilememe nedeniyle para iadesi yapılmıştır. Satıcı tarafıma hatalı bir kargo numarası vermişt...
Hepsiburada Yardımcı Olacağını Söyledi Ama Olmadı

Merhabalar, kolay gelsin, iyi çalışmalar. Hızlıca size şikayetimi bildirmek istiyorum. Ben İstanbul'dayım. Yaşlı kadın yapamayacağı için, bu tür şeyleri beceremeyeceği için ben İstanbul'dan hepsi burada üzerinden online olarak çamaşır makinesi aldım. Adres olarak da Aydın Nazilli'ye gönderdim. Hepsi...
İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kardeşimin Hepsiburada hesabından 4 temmuzda robot süpürge siparişi verdim. Ancak teslimatı uzun süreli diye sonradan fark edip 6 temmuzda iptal ettim. 6 temmuzdan beri ücret iadem gerçekleşmedi. 2 defa canlı desteğe bağlandım. Birinde ücret iadenizi 6 temmuzda hepsipaya aktarılmış görünüyor denildi...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 628
- Cüzdan 155
- Çekiliş 152
- Değişim 3.933
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 506
- Fatura 1.827
- Garanti 2.522
- Hediye Çeki 1.333
- İade 13.007
- İndirim 1.559
- İnfluencer Programı 216
- Kampanya 1.945
- Kargo 6.682
- Kupon 1.651
- Link Gelir 268
- Mağaza 1.943
- Oynadıkça Kazan 369
- Premium 4.947
- Puan 312
- Sepet 391
- Sipariş 18.092
- Teslimat 8.403
- Üyelik 2.712






