to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 2517,5 TL tutarında, 3 taksit olarak kredi kartımla 4 set toner siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece 1 set toner teslim edildi. Eksik ürün talebinde bulundum ve satıcı eksik ürünleri gönderdi. Ertesi gün ise hesabıma ürünlerin para iadesi yapıldı.
Dürüst davranarak Hepsiburada’ya eksik ürünlerin tarafıma ulaştığını bildirdim. Bunun üzerine bana IBAN numarası gönderilerek, iade edilen paranın tamamını göndermem istendi. Ancak ben ürünü 3 taksit ile almıştım ve iade de aylık olarak kartıma yansıtılıyor. Buna rağmen benden paranın tamamı tek seferde talep edildi. Parayı göndermezsem hukuki süreç başlatacaklarını söyleyerek tehdit edildim.
Hepsiburada, ürünü taksitli satıp, iade sonrası tamamını bir kerede istemesiyle müşterilerini mağdur etmektedir. Taksitli alışveriş yapan müşterilerin bu şekilde zor durumda bırakılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden bu hafta 4826556032 numaralı siparişimi kredi kartımla üç taksit seçeneğiyle aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle ürünüm otomatik olarak iade edildi ve ödemem kartıma geri yattı. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim (demek ki geçmeyip paranın üz...
İyi günler. Hepsiburada üzerinden balkon takımı için sipariş verdim ve siparişim ne yazık ki bir ay boyunca gelmedi. Sipariş, Hepsiburada üzerinde iptal edilmiş ve Hepsiburada, benim ödediğim 6 taksitlik ödemeyi bana geri iade etmiş. Fakat aldığım ürün bir ay sonra bana teslim edildi. Ben de bunun ü...
29 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Çarşı İndirim satıcısından 5’li paket halinde toplam 15 adet fon kartonu satın aldım. Oğlumun kırtasiye listesine göre bu şekilde sipariş vermiştim. Daha sonra öğretmeniyle görüştüğümde 5 adet fon kartonunun yeterli olacağını öğrendim ve 3 Eylül’de 2 paketi (topla...
Hepsiburada'dan 11 Ekim'de 2 ayrı siparişle 3 adet ürün sipariş ettim (sipariş no 282139411 -680522039). Ürünler kargoya verildi fakat 'ertesi gün kapında' etiketiyle reklam yaptığı ürünler ertesi gün ulaşmadı. 13 Ekimde kargo takibine baktığımda hala dağıtımda görünüyordu. Hepsiburada'nın zamanında...
21 Kasım'da sipariş verdiğim ürün için 23 Kasım'da adıma teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak ürün bana teslim edilmedi. Ürünün Hepsijet kargo ile gönderildiğini öğrendim. Hepsijet'i arayarak durumu anlattım ve onlar da kurye ile iletişime geçerek durum hakkında geri dönüş yaptılar. Kargonu...
Yorumlar