Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada orijinal

1.974 Şikayet

38100
(12.489 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada’dan Satın Aldığım Airpods Sahte Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Kader
19 Kasım 2025 16:41
956
Hepsiburada’dan Satın Aldığım Airpods Sahte Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
hepsiburadadan-satin-aldigim-airpods-sahte-cikti-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
hepsiburadadan-satin-aldigim-airpods-sahte-cikti-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Hepsiburada’dan Aldığım Ürünün Orijinalliği Şüpheli Ve Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Betül
19 Kasım 2025 15:45
553
Hepsiburada’dan Aldığım Ürünün Orijinalliği Şüpheli Ve Mağduriyetim Giderilmiyor!
hepsiburadadan-aldigim-urunun-orijinalligi-supheli-ve-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
hepsiburadadan-aldigim-urunun-orijinalligi-supheli-ve-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Aldığım Parfüm Bayat Çıktı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

profile
Nurcan
19 Kasım 2025 13:05
574
3
Evrim sonucu yetersiz buldu

Orijinalliği Şüpheli Ürün, Fatura Gönderilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Evrim
19 Kasım 2025 11:09
268

"Sorunum Hepsiburada müşteri temsilcisi G*** Hanım’ın desteğiyle çözüldü. Kendisine ilgisi ve hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim. Yine de sürecin gereksiz şekilde uzun ve oldukça yorucu olduğunu belirtmek isterim. Çözüm sağlandığı için memnunum."

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Keyfi İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

profile
İsmail
18 Kasım 2025 14:06
106

"Geç oldu ama mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim."

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Üzerinden Satın Aldığım Apple Airpods Max'in Sahte Çıkması Ve İade Süreci

profile
Osman
18 Kasım 2025 09:54
638
1763455304060.img-0330.jpg

Hepsiburada'da Orijinal Olmayan Nike Ürünleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Emel
17 Kasım 2025 23:50
287
hepsiburadada-orijinal-olmayan-nike-urunleri-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-8.jpg
hepsiburadada-orijinal-olmayan-nike-urunleri-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-7.jpg
hepsiburadada-orijinal-olmayan-nike-urunleri-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-6.jpg
hepsiburadada-orijinal-olmayan-nike-urunleri-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-5.jpg
hepsiburadada-orijinal-olmayan-nike-urunleri-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
hepsiburadada-orijinal-olmayan-nike-urunleri-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
hepsiburadada-orijinal-olmayan-nike-urunleri-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
hepsiburadada-orijinal-olmayan-nike-urunleri-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Hepsiburada'dan Satın Aldığım Airpods Pro 2 Sahte Çıktı!

profile
Ahmet
17 Kasım 2025 17:18
1.351
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Airpods Pro 2 Sahte Çıktı!
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Airpods Pro 2 Sahte Çıktı!
hepsiburadadan-satin-aldigim-airpods-pro-2-sahte-cikti-3.jpg
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Kadriye
17 Kasım 2025 14:13
57
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

Hepsiburada Yeni Alınan Güç İstasyonu Şarj Olmuyor, Destek Alamıyorum!

profile
Emrah
17 Kasım 2025 11:54
68
2
Neslihan sonuçtan memnun değil

Kusurlu Ve Orijinal Olmayan Ayakkabı, Bonus Kaybı Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Neslihan
17 Kasım 2025 10:23
628
Kusurlu Ve Orijinal Olmayan Ayakkabı, Bonus Kaybı Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Ve Orijinal Olmayan Ayakkabı, Bonus Kaybı Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
kusurlu-ve-orijinal-olmayan-ayakkabi-bonus-kaybi-ve-geciken-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Türkiye Garantili Satılan Telefonun IMEI Kaydı Yok, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Mehmet
16 Kasım 2025 13:10
425

"Hb yetkililerinden Nurgül hanım olayı ele aldı kendisine çok teşekkür ederim hassasiyeti için yeni telefon siparişini verdim yenisi gelince eskisini iade edeceğim ve aradaki farkı hb karşılayacak. Ben bu farkı bana sahte ürünü satan satıcının karşılamasını isterdim ama bilmiyorum artık nasıl yapacaklar. Süreç her zamanki gibi her ne kadar sıkıntılı olsa da tamamen saygı ve ilgi çerçevesinde ilerlediği için hb ya ve müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim. Yeni telefonda fatura hemen kesildi."

Hepsiburada Aldığım Yastık Orijinal Değil Ve Satıcıya Yaptırım Uygulanmıyor

profile
Rabia
16 Kasım 2025 10:38
137
Hepsiburada Aldığım Yastık Orijinal Değil Ve Satıcıya Yaptırım Uygulanmıyor

Satıcıdan Sahte Kedi Maması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Orhan
16 Kasım 2025 04:13
366
Satıcıdan Sahte Kedi Maması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hepsiburada Yanlış ve Yanıltıcı Gönderimler

profile
Suzan
15 Kasım 2025 15:17
385
Hepsiburada Yanlış ve Yanıltıcı Gönderimler
Hepsiburada Yanlış ve Yanıltıcı Gönderimler

İade Edilen Üründe Haksız Eksik Parça İddiası Ve Geciken Para İadesi

profile
Özgür
15 Kasım 2025 12:51
490

Aldığım Ürünün Orijinalliğinden Şüpheliyim Ve Denetimsizlikten Şikayetçiyim

profile
Mustafa
14 Kasım 2025 23:50
97
Aldığım Ürünün Orijinalliğinden Şüpheliyim Ve Denetimsizlikten Şikayetçiyim
Aldığım Ürünün Orijinalliğinden Şüpheliyim Ve Denetimsizlikten Şikayetçiyim
aldigim-urunun-orijinalliginden-supheliyim-ve-denetimsizlikten-sikayetciyim-1.jpg
4
İsmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Renk, Geçersiz Garanti Ve Orijinal Olmayan Ürün Mağduriyeti

profile
İsmet
14 Kasım 2025 07:10
526
yanlis-renk-gecersiz-garanti-ve-orijinal-olmayan-urun-magduriyeti-4.jpg
yanlis-renk-gecersiz-garanti-ve-orijinal-olmayan-urun-magduriyeti-3.jpg
yanlis-renk-gecersiz-garanti-ve-orijinal-olmayan-urun-magduriyeti-1.jpg

Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör