Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Premium Üyelik Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
03 Kasım 2025 22:06
874

Hepsiburada Premium üyeliğim bilgim ve iznim dışında başlatılmış ve Kasım 2024’ten Kasım 2025’e kadar her ay 49 TL olmak üzere toplamda 600 TL hesabımdan otomatik olarak kesilmiştir. Bu durumu yeni fark ettim ve hemen üyeliğimi iptal ettim. Üyelik süresi boyunca herhangi bir Premium ayrıcalığından da yararlanmadım, sadece normal siparişler verdim. Ayrıca bu kesintilere dair tarafıma hiçbir şekilde e-posta, SMS veya uygulama bildirimi ulaşmadı; tamamen şans eseri banka ekstremde gördüm.

Kayıtlı e-posta adresim: b*********@gmail.com. Kesilen tutarların hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 22:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

04 Kasım 2025 16:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Premium Üyelik Ücretleri İade Edilsin

profile
14 Ekim 2025 08:08
781

Onayım Olmadan Başlatılan Premium Üyelik Ve İade Edilmeyen Ücretler

profile
20 Ağustos 2025 02:18
1.096
Onayım Olmadan Başlatılan Premium Üyelik Ve İade Edilmeyen Ücretler

Onayım Olmadan Hesabımdan Premium Üyelik Ücreti Çekildi

profile
14 Ekim 2025 13:56
1.828
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri