to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Sebebiyle Kargo Takibi Yapılamıyor
DHL Kargo’nun web sitesi üzerinden yaptığım işlemde telefon numaramı yanlış girdiğim için üç gün önce verdiğim siparişle ilgili hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Gönderimle ilgili ne durum bilgisi ne de bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmıyor.
Web sitesi üzerinden telefon numaramı düzeltmeyi denediğimde ise kargonun gönderiye verildiği gerekçesiyle numaranın güncellenemediğini görüyorum ve bu nedenle süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Telefon numaramın doğru haliyle sistemde güncellenmesini ve kargoma dair tüm SMS bilgilendirmelerinin bu doğru numara üzerinden yapılmasını talep ediyorum.
Yeni telefon numarası 5350****88
Sayın Miray U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Yanlış Telefon Numarası Sebebiyle Kargo Takibi Yapılamıyor konulu ve 35466094 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlginiz için teşekkür ederim
