to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Mutty Butik’ten 1.800 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için elbiseyi 20 Şubat tarihinde kendilerine iade ettim ve para iademin yapılmasını beklemeye başladım.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden yazdığımda ise herhangi bir açıklama yapmak yerine hesabımı engellediler. Ne ürünüm var ne de para iadem yapıldı.
Hem ödediğim 1.800 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini hem de bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Siparişe ve yazışmalara ait dekont ve ekran görüntülerim mevcuttur, istenirse sunabilirim.
Mutty Butik’ten Instagram üzerinden 20 Aralık tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünün 22 Aralık’ta kargoya teslim edileceği belirtilmişti ancak 24 Aralık olmasına rağmen kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri ilişkileriyle iletişime geçtiğimde ürünün yılbaşından sonra gönderileceği söylendi, ben ...
Mutty isimli Instagram giyim sayfasından kasım ayında online olarak bir elbise siparişi verdim ve yaklaşık 1.107 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ne elbise tarafıma gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Bu süreçte sayfayla iletişime geçtiğimde sürekli olarak işlem ve gönderim tarihin...
Mutty Instagram butiğinden 29 Ocak tarihinde bir elbise satın aldım, ürün 3 Şubat’ta elime ulaştı ancak defolu olduğu için 5 Şubat’ta iade ettim. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım ve ürün firma tarafından teslim alınıp incelendi. Buna rağmen tarafıma, ücret iadesinin “yasal süreç” gerekçe gösterilerek 1...
Yorumlar