İade Edilen Elbise İçin 1800 TL İadesi Yapılmadı Ve Hesabım Engellendi

Instagram üzerinden Mutty Butik’ten 1.800 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için elbiseyi 20 Şubat tarihinde kendilerine iade ettim ve para iademin yapılmasını beklemeye başladım.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden yazdığımda ise herhangi bir açıklama yapmak yerine hesabımı engellediler. Ne ürünüm var ne de para iadem yapıldı.

Hem ödediğim 1.800 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini hem de bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Siparişe ve yazışmalara ait dekont ve ekran görüntülerim mevcuttur, istenirse sunabilirim.