to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Teklifinde 1 TL Görünen Ücretin 69,90 TL’ye Çıkması
Hepsiburada uygulamasında bugün karşıma çıkan Premium üyelik teklifinde ücret olarak 1 TL yazmasına rağmen, ödeme sayfasına geçtiğimde tutarın 69,90 TL olarak göründüğünü fark ettim. Teklifte açıkça 1 TL ibaresi yer almasına karşın ödeme ekranında çok daha yüksek bir tutar çıkması bana göre yanıltıcı bir durumdur.
Bu farkı görür görmez herhangi bir ödeme yapmadım ve işlemi onaylamadan çıktım. Ancak kullanıcıya 1 TL olarak gösterilen bir teklifin ödeme adımında 69,90 TL’ye dönüşmesinin nedenini bilmek istiyorum.
Hepsiburada’nın bu Premium kampanyasında ücret bilgisini net ve tutarlı şekilde göstermesini, 1 TL olarak gördüğüm teklifin neden bu fiyata yansımadığını açık ve anlaşılır biçimde açıklamasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
