Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

23.073 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Premium Üyelikte Aynı Ürün 50 TL Daha Pahalı

95

"Premium üye olmayanlara yapılan ilk alışveriş indirimi nedeniyle fark görünüyormuş. İlgiden dolayı teşekkürler"

Hepsiburada Premium üyesiyim ve 2024 yılından beri bu üyeliği kullanıyorum....

Çözüldü
66

"Hepsi buradaya sürecin başından sonuna kadar şeffaf şekilde yardımcı olduğu için teşekkür ediyorum. Hepsiburada gibi köklü bir firmaya yakışan da buydu. Teşekkürler."

Ali şikayetini yayından kaldırdı

Hepsiburada Uygulamasında Ödeme Reddi Ve Çözüm Talebi

273

Hepsiburada uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır alışveriş yapmak istediğimde, Ziraat banka kartımla ödeme aşamasında...

İade Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Tutarsız Bilgi

42

15 Mayıs tarihinde Hepsiburada Market üzerinden İstanbul’da yaptığım gıda market alışverişimde aldığım 4 adet Raffaello ...

Hepsiburada'da QCY Kulaklık Arızası Garanti Sürecinde Çözülmedi

39

Hepsiburada üzerinden qcy marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra sol kulaklıkta sorun çıkt...

Hepsiburada’da Ödeme Çekildi, Sipariş Oluşturulmadı Ve Ürün Yok

77

Mayıs ayının 22’sinde Hepsiburada üzerinden Dyson marka saç düzleştirici satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve ...

Yanlış Adres Seçimi Sonrası Sipariş İptali Reddi Ve İade Talebi

91

14.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden dekorasyon ve petshop kategorilerinde birçok üründen oluşan bir sipariş verdi...

Öne ÇıkanKonular

Zorunlu Bakım Paketi Nedeniyle Sipariş İptali Reddedildi

136

13.06.2026 tarihinde akşam saat 23.00 sularında Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge siparişi verdi...

Hepsiburada ve Hepsijet'ten Kayıp Sipariş İçin Geri Ödeme Talebi

43

31.05.2026 tarihinde Hepsiburada sitesinden indea adlı satıcıdan 2 adet kupa sipariş verdim sipariş numaram 474 203 8541...

Hepsiburada’da Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

52

Hepsiburada üzerinden ilk kez verdiğim bir siparişte ciddi bir teslimat ve müşteri hizmetleri sorunu yaşıyorum. 13.06.20...

Satıcı Değişim Sözü İhlali Ve Hepsiburada’nın İlgisizliği

72

Nisan ayı başında Hepsiburada üzerinden BTK Konsept isimli satıcıdan yaklaşık 14.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme ...

Hepsiburada Hepsijet Kargosunda Acil Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

30

Hepsiburada üzerinden elektronik bir kablo siparişi verdim ve özellikle acil olduğu için kargonun Hepsijet ile gönderilm...

Çözüldü
24

"Teşekkür ederim"

Esma şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör