to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI Vector marka bilgisayarın ekranında, ürünü yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra sağ üst ve sol alt köşelerde belirgin beyaz ışık hüzmeleri oluştuğunu fark ettim. Ürünü İstanbul adresime teslim aldım ve 6 Ağustos tarihinde değişim talebinde bulundum. Ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım.
Sorunumun çözümü için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her müşteri temsilcisinden farklı yanıtlar aldım; bazıları değişim için yardımcı olunacağını belirtirken bazıları ise olumsuz sonuçlanabileceğini söyledi. Ürün sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen net bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 4003275277. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını rica ederim.
Hepsiburada üzerinden ktc marka bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün ekranında ölü piksel olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 4770704648. Durumu hemen bildirerek değişim talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaşmasına rağmen, tarafıma ürünün ulaşmadığı söylendi. ...
4291781717 numaralı siparişimle Hepsiburada satıcısından MSI 27" mag 27CQ6PF monitör satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün panelinde açılma olduğunu fark ettim ve değişim talebiyle geri gönderdim. 7 Ağustos’ta ürün satıcıya teslim edildi, 11 Ağustos’ta ise inceleme süresi doldu. Ancak Hepsiburada, süre...
Hepsiburada Arızalı MSI 3060 Ekran Kartı Değişimi ve Yeniden Aynı Sorun Sayın Yetkili, Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum MSI 3060 marka ekran kartım arızalı geldi. Ürünü geri göndererek değişim talep ettim ve değişim sonrası yeni gönderilen ekran kartında da aynı arızayı yaşadım. Üründe y...
444 588 317 8 numaralı siparişimle, 31 Mayıs 2025'te Hepsiburada'dan aldığım bilgisayarın iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Hepsiburada'nın müşteri hizmetleri ve süreç yönetimi kabul edilemezdi. Ürünü, 14 günlük yasal cayma süresi dolmadan, üreticinin resmi yazılımlarından kaynaklanan ci...
06.10.2025 tarihinde satın aldığım MSI Force gc300 w model gamepad, arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Ürün kusurlu bulundu ve servis tarafından değişim raporu verildi. Aynı gün bu raporu Hepsiburada’ya ilettim. Müşteri hizmetleri çalışanı ile birlikte raporu sisteme yükledik ve işlemin tam...
Yorumlar