to read complaints and reviews, or file yours.10 Eylül 2026 tarihinde sipariş etmiş olduğum 498 649 408 5 numaralı ürün, 17 Eylül 2026 tarihinde tarafıma herhangi bir... onay alınmaksızın “hatalı fiyat ile satışa sunulması” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Ka
Hepsiburada üzerinden 1 Eylül Salı günü satın aldığım tuşlu cep telefonunu, sesinin çok az çıkması ve arızalı olması ned...eniyle iade etmek istedim. Ürünü arızalı olduğu için iade sürecine soktum ve 7 Eylül’de ürün satıcıya teslim edildi. Ancak iade talebim 17 Eylül’de “ambalaj veya kutuda hasar görü
Hepsiburada üzerinden Kenwood HGM80.000ss Grill + Tost Makinesi 2000w Paslanmaz Çelik ürününü almak isterken, hesabıma t...anımlı 8.000 TL’lik hediye kuponumu kullanmak istedim. Ödemeyi kupon dahil olacak şekilde yapmak üzereyken, “Bu alışveriş için kuponunuz geçerli değil” şeklinde uyarı aldım. İşlemi
Hemco Hepsiburada'DA "yarın kargoda" yalanıyla sipariş alan hemco, ürünü elinde olmadan sattığını itiraf etti — üstelik ...iptali bana yaptırmaya çalışıyor Satıcı: hemco Ürün: LG 65" Televizyon Sipariş Tarihi: 07.09.2026 (7 Eylül ecesi) Sipariş No: 419 272 124 0 Bu siparişi verirken piyasadaki daha
Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından Huawei Watch fit-3 (Solo-B09S) pembe akıllı saat satın aldım. Ürün 19.08.202...6 tarihinde saat 14.47’de tarafıma teslim edildi. Saati telefonumla senkronize ederek çalıştırdım, herhangi bir arızası yoktu; ancak ürünü eşime hediye olarak almıştım ve kendisi b
Hepsiburada Satıcının Keyfi İptalini Onaylayıp Tedarik Yerine 90 TL Kuponla Geçiştiriyor! Şikayet Metni: 26 Ağustos 2026... tarihinde Hepsiburada üzerinden 473 315 368 2 numaralı siparişim ile "Burada Etiket" adlı satıcıdan 880 TL tutarında "24X30+5 Standart Cepsiz Kargo Poşeti 1000 Adet" satın aldım.
Hepsiburada üzerinden Çerçi Home Ev Tekstil adlı satıcıdan Globber 4 in 1 trike kırmızı model çocuk bisikleti satın aldı...m. Ürün teslim edildikten hemen sonra kutusundan çıkarıp kontrol ettim ve özellikle şemsiyesinin bize uygun olmadığını gördüğüm için vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum. Ertes
Hepsiburada üzerinden garajonline satıcısından SlayerR9T3D-5070TIC1 Ryzen 9 Gaming Laptop model bir oyun bilgisayarı sat...ın aldım. Ürünü 20 Temmuz’da teslim aldım ve kısa süreli kullanımda aşırı ısınma problemi yaşadığım için, mesafeli satış sözleşmesi kapsamındaki yasal cayma hakkımı kullanarak 22 T
Hepsiburada’dan Philips 3000 serisi s3144/00 model tıraş makinesi satın aldım. Ürün 29 Temmuz Çarşamba günü tarafıma tes...lim edildi. Kutuyu açtığımda tıraş makinesinin üzerinde ve kutu içinde kıllar olduğunu gördüm, ürün sanki daha önce kullanılmış bir tester cihazıymış gibi duruyordu. Hijyenik olmad
Hepsiburada üzerinden Lenovo LOG model bir laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ekranda sorunlar olduğunu ...fark ettim ve Lenovo teknik destek ile iletişime geçtim. Teknik destek ekibi uzaktan bilgisayara bağlanıp gerekli güncellemeleri ve dosyaları yükledi ancak ertesi gün sorunun devam
29.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ersun Optik satıcısından 497 707 056 8 numaralı sipariş ile Rayban rb2140 901... 50 Unisex Güneş Gözlüğü ürününü 2.986,50 TL bedelle satın aldım. Siparişim onaylandı, ödemem tahsil edildi ve bu kapsamda mesafeli satış sözleşmesi kuruldu. Buna rağmen siparişim,
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB satın aldım. Alışverişimi, Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir – Yeniyi ...Götür” kampanyası kapsamında açıkça taahhüt ettiği 7.500 TL ek ödeme desteğine güvenerek gerçekleştirdim. Eski cihazım Galaxy s24 Ultra’yı, Hepsiburada’nın yetkilendirdiği getmobi
12 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Swiss Nutrition Swiss Whey Gold D...eluxe 1650 gram ve Thermo L-Karnitin 1 Litre ürünlerini sipariş verdim. Hep
12 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Swiss Nutrition Swiss Whey Gold D...eluxe 1650 gram ve Thermo L-Karnitin 1 Litre ürünlerini satın aldım. 21 Tem
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anycubic Kobra s1 Combo ürünüm için mesafeli satış sözleşmesinden doğan 14 günlük ia...de hakkımı kullanmak istiyorum ancak iade kargosu bir türlü almaya gelmediği için süreci tamamlayamıyorum. Ürün için 10 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum. Tek iade seçeneği
Hepsiburada üzerinden 4E1D satıcısından 12.06.2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL bedelle Tefal Pro Express Protect gv9230... model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda su sızdırdığını fark ettim ve ütü, daha ilk andan itibaren ayıplı olup beklenen performansı kesinlikle sağlamamaktadır. Su sızdırma p
17 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada (D‑Market Elektronik Hizmetler ve Tic. A.Ş.) üzerinden, Gürel Optik isimli satıcıd...an 4337371700 sipariş numarası ile Tiffany marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içerisindeki gözlük temizleme mendilinin ambalajsız ve açık şekilde gön
Hepsiburada üzerinden Ensiga adlı satıcıdan Ensiga 80w vantilatör satın aldım. Ürünü alırken ilan açıklamasında garanti ...süresi açıkça 24 ay olarak yazıyordu, bu ibareye güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak satıcı, ürün elime ulaştıktan sonra garanti süresinin 6 ay olduğunu iddia etti. Hepsiburada üz
Hepsiburada'dan alışveriş yapmak istediğimde artık mesafeli satış sözleşmesini göremiyorum alışveriş haklarımızı kaldırm...aları etik değil. Satıcının şartları nelerdir bunları göremiyoruz iade durumu olduğu zaman nasıl bir yol izleyeceğiz? KVKK metnini kaldırmaları hangi akla hizmet?
Hepsiburada platformu üzerinden 4849790339 sipariş numarası ile bireysel kullanımım için 3 adet “Bernardo Elantra Cam Te...rmos 1 Litre” ürününün siparişini verdim. Ücreti kartımdan tahsil edildi ve siparişim onaylandı. Ancak yaklaşık 24 saat sonra, siparişimin “toplu/çoklu sipariş verilmesi” gerekçe g
06.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig gwm 101414 model çamaşır makinesi için 4320756346 numaralı siparişi v...erdim. Buna rağmen aradan geçen süreye ve 9 Haziran olarak belirtilen tahmini teslim tarihinin üzerinden geçmiş olmasına karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süreciyle i
12 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden indirim döneminde, bedenlerin tükenme riski nedeniyle peş peşe dört ayrı s...iparişle toplam 12 adet t‑shirt satın aldım. Sipariş numaralarım 4331251940, 4522374185, 4475102460 ve 4294767257’dir. Tişörtler tamamen kişisel Gardrops ihtiyacım için alınmıştır.
Hepsiburada üzerinden Zemin Dermokozmetik Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan, ısıya duyarlı bir takviye edici gıda s...atın aldım. Ürün, Aras Kargo ile gönderildi; ancak kargo şubesinde 4 gündür bekletiliyor ve bu durum ürünün bozulma riski taşımasına neden oluyor. Ürünüm şu an hâlâ tarafıma teslim
Hepsiburada üzerinden Tekno Evde adlı satıcıdan Bosch Tka4m233 model kahve makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde... evim tadilatta olduğu için kutuyu açmadım ve ürünü kullanmadım. Daha sonra internette gezinirken aynı ürünü başka bir uygulamada yaklaşık 300 TL daha uygun fiyata gördüm. Bunun ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
