Hepsiburada mesafeli satış sözleşmesi

Hepsiburada üzerinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Son dönemde yaptığım alışverişlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında bana tanınan cayma hakkımı kullanarak bazı ürünleri yasal süre içerisinde ve platformun beli...

Hepsiburada sitesinden "Avessa ce-750 Pilates Egzersiz 3'lü Lastik Set" ürününü satın aldım. Ürün tarafıma 15 Kasım tarihinde teslim edildi. Fizik tedavi için aldığım ürünün yalnızca birini, günde 5-10 dakika olmayacak kadar kısa bir süre kullandım. Ancak 1 Aralık tarihinde lastik koptu. Hepsiburada...

Hepsiburada üzerinden Fixelelektronik satıcısından Samsung Galaxy Watch 7 satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yalnızca 10 dakika sonra ciddi uygunsuzluklar tespit ettim. Kutu, farklı bölgelerden yırtıktı ve üzerinde başka bir firmaya ait baskı bulunuyordu. Jelatini açıktı ve gevşekti. Bandrolleri sök...

+1

15 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Cricut Maker 4 yazıcı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladığımda, kesimlerde hatalar olduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu mu olduğu yoksa ayarlarla ilgili bir sorun mu bulunduğunu tam olarak anlayamadım; ancak bunu dene...

Hepsiburada üzerinden Yataş mağazasından satın aldığım ürünlerin yatak ve baza ölçüleri uyumsuz çıktı ve ürünleri kalitesiz buldum. Mesafeli satış sözleşmesi gereğince 14 gün içinde cayma hakkımdan yararlanmak istedim ancak satıcı, iade talebimi defalarca iptal etti. Hepsiburada müşteri hizmetleriyl...

21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nous Otomotiv satıcısından BMW f30 328i Spor Yay (Sipariş No: 4168525513) siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu ve 3600 TL ödemesini yaptım. Ancak 27 Ekim'de hiçbir onayım olmadan, "stok yok" bahanesiyle siparişim iptal edildi. Buna rağmen aynı ürün, hal...

23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Peugeot roof silver otomobil tavan çıtası setini, kampanyalı olduğunu düşünerek sipariş verdim (Sipariş No: 4492495247). Ancak ürünün stoğu satışa kapatıldı ve tarafıma ürün yerine sadece boru parçası gönderildi. Madem satın aldığım ürünleri göndermeyecek...

02.09.2025 tarihinde saat 11:33’te Hepsiburada üzerinden Spigen 20000 Mah Alüminyum Kasa 30W USB-C + USB-A, 3 Port, 1 m Type-C kablo, EA3020 Black – ABA09433 ürününü 299 TL bedelle satın aldım. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi aynı dakika içinde onaylandı. Ancak aynı gün saat 15:2...

Sipariş Numarası: 489 554 521 9 06 Ağustos 2025, 18:40 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden belirtmiş. Olduğum ürünü sipariş ettim. Hepsiburada platformu üzerinden elektronik ortamda satış yapan M-D kozmetik adlı satıcıdan 06.08.2025 tarihinde “Roborock Saros 10 Akıllı Süpürge-Beyaz) ” ürünü 44.545 T...

Hepsiburada üzerinden 'Sedlin Natural' adlı satıcıdan ürün sipariş ettim. Sipariş süreci tamamlandı, tarafıma ödeme bilgileri geldi ve ürün onayı alındı. Kısa süre sonra WhatsApp üzerinden 0(537*********26 numaralı telefondan bana ulaşıldı. Arayan kişi, ürünün satıcı tarafından yanlış fiyattan giril...

+4

Merhaba Yoyko marka oto koltuğu satın aldım. Hepsiburada bilgim ve iznim olmadan siparişi iptal etti. Mesafeli satış sözleşmesi gereği ürünün fiyatı hatalı olur olmaz, siparişi göndermeleri gerekiyor. Firmanın bu mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.

Hepsiburada Satıcı Ürünümü Onayladıktan Sonra İptal Etti: Yanlış Fiyat Gerekçesi! Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak 2879.93 TL’ye bebek koltuğu siparişi verdim. Siparişim onaylandı, tarafıma bildirim ve e-posta da gönderildi. Ancak daha sonra satıcı "yanlış fiyat girilmiş" diyerek...

04.06.2025 tarihinde saat 13:25'te Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan 4785547345 numaralı siparişim kapsamında Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) gri renk model cep telefonu satın aldım. Söz konusu ürün, sitenizin ana sayfasında açıkça yer ala...

04.06.2025 tarihinde Hepsiburada.com internet sitesi üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan 4209671490 numaralı siparişim kapsamında Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) siyah model cep telefonu satın aldım. Söz konusu ürün, sitenizin ana sayfasında açıkça yer alan...

Hepsiburada sitesi üzerinden 04.06.2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylandı, ancak sonrasında “fiyatlandırma hatası” bahanesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ürün bedeli tahsil edilmiş ve tarafıma sipariş onayı da gönderilmiştir. Bu durumda, mesafeli satış sözle...

Hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle bilgi verilmeden siparişimin iptal edilmesi Hepsiburada.com üzerinden ve Hepsiburada firmasının satıcısı olduğu 4 Haziran 2025 tarihinde, 4560833799 sipariş numaralı Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Siyah - Siyah/256 GB ürü...

Hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle bilgi verilmeden siparişimin iptal edilmesi Hepsiburada.com üzerinden ve Hepsiburada firmasının satıcısı olduğu 4 Haziran 2025 tarihinde Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Gri - Gri/256 GB ürününü satın aldım ve ödeme hesabımd...

Hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle bilgi verilmeden siparişimin iptal edilmesi Hepsiburada.com üzerinden ve Hepsiburada firmasının satıcısı olduğu 4 Haziran 2025 tarihinde Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Siyah - Siyah/256 GB ürününü satın aldım ve ödeme hes...

Hepsiburada.com üzerinden 04.06.2025 tarihinde, satıcısı da bizzat Hepsiburada olan 'Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Siyah - Siyah/256 GB' ürününü kredi kartımdan tek çekim olarak satın aldım. Aradan 3-4 saat geçtikten sonra, bilgim olmadan siparişi 'fiyatlandırma ha...