to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden dgn satıcısından Şubat ayında Mavi marka Jake Mavi Pro Vintage model jean satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra jean’in arka ceplerinin ortasındaki dikişlerde, kumaş incelmesiyle başlayan ve her yıkamada biraz daha ilerleyen bir açılma sorunu yaşadım. Son yıkamadan sonra kumaş tamamen açıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Bu durum üzerine Mavi ile görüştüğümde, ürünü Hepsiburada üzerinden aldığım için yardımcı olamayacaklarını, Hepsiburada ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak henüz Hepsiburada müşteri hizmetleri ya da dgn satıcısı ile görüşmedim.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir jean’in üretim hatası kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürün için değişim yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kullanışımda hem ciddi deformasyon oluştu hem de ayağımda yara yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale gelmesi hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de aldığım ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi...
09.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dagi marka iç çamaşırları satın aldım. Ürünleri hiç giymeden, sadece ilk yıkamanın ardından dikiş yerlerinden açılmalar meydana geldi ve ürünler kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine hem Hepsiburada hem de Dagi müşteri hizmetleriyle görüştüm. He...
Hepsiburada üzerinden 07.09.2025 tarihinde satın aldığım Jack & Jones marka çocuk montunu, kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uyarak yaklaşık 3–4 ay normal şekilde kullandık. Ancak kısa süre içinde montun kapüşon kısmındaki tüyler sertleşip keçe gibi oldu, ayrıca montun parlak siyah rengi de b...
Hepsiburada üzerinden 14.12.2025 tarihinde u. S. Polo Assn marka bir ayakkabı satın aldım ve ürün için 1.000 TL ödedim. Ayakkabıyı aldıktan sonra daha 1 ay bile dolmadan yan taraflarındaki dikişler atmaya başladı ve ürün kısa sürede deforme oldu. Yaşadığım bu sorun üzerine Hepsiburada üzerinden kay...
DGN - Doğan Çanta 
Yorumlar