Hepsiburada Mağaza

Hepsiburada firmasından iç çamaşırı aldım, ancak ürün görseldeki renklerde gelmedi ve şu an fiyatı, aldığım fiyatın üç katına çıktı. Çok mağdur oldum. Firma mağduriyetimi karşılamıyor. Söz konusu olduğunda kendilerini büyük bir firma olarak tanıtıyorlar ama gerçekte hiçbir şey yapmıyorlar.

Hepsiburada platformundan fifty fifty satıcısından aldığım vagonlife marka ürün defo veya kalite problemi nedeniyle kulpu gövdeden yekpare şekilde ayrılarak elimde kaldı ve termos düştü kapağı kırıldı. Firma kapağın kırılmasına taktı neden sonuç ilişkisi kuramadılar. Neden kulpun gövdeden kırılmadan...

Hepsiburada platformunda bazı satıcıların ürün fiyatlarını gerçekçi olmayan seviyelere çıkardığını ve bu fiyatların herhangi bir denetimden geçmeden yayımlandığını gözlemliyorum. Özellikle Meriç ithalat ihracat adlı satıcının Monster abra A7 v14.4.2 model laptopu 99.200 TL gibi fahiş bir fiyata satı...

Defalarca talep oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm bulunamadı. Hepsiburada çokta güvenilir bir marka değilmiş onu fark ettim. Müşteri temsilcileri dalga geçercesine konuşmakta Hepsiburada firmasıyla böylesine bir sorun yaşanabiliyor ise alt firmalarıyla daha fazla sorun yaşanılabilir.

Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteri olarak, güvenilirliğe verdiğim önemi özellikle belirtmek isterim. Ancak platformunuzda "büro sepetim" adlı satıcı profilinin yer aldığını görmek beni hayal kırıklığına uğratmıştır. Bu firma hakkında gerek Şikayetvar gibi platformlarda, gerekse kulla...

Hepsiburada’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması uzun zamandır son derece kullanışsız. Aradığım hiçbir ürünü kolayca bulamıyorum; filtreleme ve sıralama özellikleri düzgün çalışmıyor. Bu sorunlar her iki platformda da aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse ...

4691404964 numaralı, yaba e-ticaret tarafından gönderilmesi gereken "Windows 11 Pro 2025 dijital lisans" siparişim Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sipariş sistemde "tamamlandı" olarak görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ürün bana teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilet...

06 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hemenal HMNL mağazasından '18 mm 3D dekoratif krom nikelaj şerit çıta panjur kalın şerit 16 metre' siparişi verdim (Sipariş No: 4056730713). Ancak ürün tarafıma gönderilmedi. Ürünün mağazada mevcut olmadığı gerekçesiyle kargolanmadığını, kendi çabamla ...

Yaklaşık 2 haftadır Hepsiburada İş Ortağı paneli üzerinden açtığımız destek taleplerine çok geç ve alakasız yanıtlar alıyoruz. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık; ancak son dönemde destek ekibinin değiştiğini ve yeni personellerin konuya hakim olmadığını düşünüyoruz. Taleplerimiz ya hiç çözülmüy...

Hepsiburada dan klima aldım 2 gün sonra sebepsiz yere iptal edildi. Yapılan açıklama fiyatın yanlış girilmesi yönünde. Tüketici yasası gereği bir ürün üzerindeki etiket neyse o fiyattan verilmek zorundadır. Sebepsiz yere iptal edilemez. Ürünümü o fiyattan istiyorum. Lafta kupon vereceğiz diye telefo...

31/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Sunshinee" mağazasından "Yarı İletken Klima Soğutma Sistemi dıy Kiti Termoelektrik Peltier Soğutma" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 414 767 177 3). Siparişi İstanbul adresime teslim almak üzere verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Anc...

25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Elektrik Mağaza adlı satıcıdan 25 mf kondansatör siparişi verdim. Ürün yanlış geldi ve aciliyetini belirterek müşteri hizmetlerine başvurdum. Eksik ürün talebi açıldı ancak hiçbir işlem yapılmadı, mağaza da ilgilenmedi. Sonuç alamayınca 2 Ağustos’ta ürünü iade etti...

Bosch gks 235 turbo model testereyi 8.818,85 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden, türkanelektrik mağazasından satın aldım. Ürünü tercih etmemde, kutu üzerindeki ve tanıtımlardaki 60 diş elmas uçlu testere görselleri etkili oldu. Ancak kutu içeriğinden beklentimin aksine, en kalitesiz ve ucuz olan 24 d...

Hepsiburada üzerinden aldığım hk10 Pro max Plus akıllı saat kendiliğinden ekranda hatalar solmalar ve renk kaymaları oluştu 1 ay bile olmadan düşme ekranda bir hasar kusur söz konusu değilken 4 kez ulaştım her seferinde arayacağız deyip geri dönmediler bubitechh ve Medigen mağazası ikisi de aynı fir...

Hepsiburada üzerinden Dora Ev Aletleri mağazasından Sancaktepe adresine teslim edilmek üzere bir ocak satın aldım. Sipariş numaram: 470 894 282 7. Ödemeyi kredi kartı ile 30.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, satın alma işleminden bu yana tam 7 gündür ocağım tesl...

Hepsiburada üzerinden GO girl shop adlı satıcıdan labubu oyuncak sipariş ettim. Ürünü bugün teslim aldım ancak paketleme konusunda ciddi sıkıntılarla karşılaştım. Ürünün kutusu hasarlıydı, kutu üzerinde tükenmez kalemle yazı vardı ve ürün açılmış şekilde gönderilmişti. Ürünün açılmış olup olmadığına...

Hepsiburada mağazası üzerinden bir adet araç içi kamera aldım. Satıcı firma Mobifon'du. Aldıktan sonra araç içi kamera sürekli olarak kapanıp açılmaya ve tarih hatası vermeye başladı. Daha sonra Hepsiburada üzerinden satıcı yorumlarına baktığımda, birçok kişinin benim gibi mağdur olduğunu gördüm ve ...

Hepsiburada üzerinden Modetto satıcısından Modalife Mobilya markalı balkon takımı (bir ikili, iki tekli ve bir sehpa) satın aldım. Ürün 2 Ağustos Cumartesi günü teslim edildi ve kurulumu evde üç kişi olmamıza rağmen kesinlikle yapamadık. Tüm parçalar ve vidalar eksiksizdi, fakat parçalar hiçbir şeki...

Hepsiburada'dan aldığım robot süpürgenin yan fırçası çalışmıyor. Delta servise gönderdim, 1 ay geçti. Neredeyse 1,5 ay oldu. Ürünü geri gönderdiler fakat robot hiçbir şekilde yapılmamış, yan fırça yine çalışmıyor. Buradan şikayette bulunuyorum ama umursamıyorlar. Servisin garantim bitmedi, bu konuda...