Hepsiburada'da Satıcıların Fahiş Fiyatlandırmasına Karşı Denetim Eksikliği
Hepsiburada platformunda bazı satıcıların ürün fiyatlarını gerçekçi olmayan seviyelere çıkardığını ve bu fiyatların herhangi bir denetimden geçmeden yayımlandığını gözlemliyorum. Özellikle Meriç ithalat ihracat adlı satıcının Monster abra A7 v14.4.2 model laptopu 99.200 TL gibi fahiş bir fiyata satışa sunduğunu fark ettim. Benzer şekilde, kapponline adlı satıcı da 3'lü sefer tası (30x14x3 cm) ürününü 8.988 TL gibi olağanüstü yüksek bir fiyatla listelemekte.
Bu durumu yaklaşık 3 haftadır farklı ürünlerde gözlemliyorum ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadığı gibi, bazı satıcılar fiyatları daha da artırdı. Bu tür fiyatlandırmalar tüketiciyi mağdur etmekte ve platforma olan güveni zedelemektedir.
Hepsiburada’dan beklentim, satıcıların belirlediği fiyatların mutlaka bir denetim mekanizmasından geçirilmesi ve ürünlerin gerçekçi fiyatlarla satışa sunulmasının sağlanmasıdır. Bu konuda acil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmet Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Önerilerinizi dikkatle değerlendireceğiz ve mümkün olan en kısa sürede iyileştirmeler yapacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi "Müşteri Hizmetleri" bölümünden iletebilir, mesajlarınızı "Hesabım-Soru ve Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

















Hepsiburada da işin içinde, hiçbir önlem almıyorlar ve görünüşe göre destekliyorlar, birlikteler.