Yanlış Seri Numarası Nedeniyle Garanti Hakkı Kullanılamıyor

Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından Lenovo Yoga Slim model bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan sonra garanti sorgulaması yaptığımda...

Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından Lenovo Yoga Slim model bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan sonra garanti sorgulaması yaptığımda...

Hepsiburada üzerinden Medyasarf adlı satıcıdan Hardron marka laptop şarj adaptörü siparişi verdim. 9 Kasım’da verdiğim sipariş, 12 Kasım’da teslim edildi; ancak paketten Hardron yerine Essone isimli, daha önce duymadığım ve kalite olarak Hardron’dan bariz şekilde düşük bir ürün çıktı. Üstelik Hardro...


Hepsiburada üzerinden 8 Kasım tarihinde 90.499 TL ödeyerek Game Garaj Slayer R9T-5070TI c1 model laptop satın aldım. Çalıştığım için cihazı uzun süre test edemedim, ilk izin günümde oyun oynarken deneme fırsatım oldu ve cihazın aşırı ısındığını fark ettim. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade t...

18/11/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Acer marka Nitro model laptop (Sipariş No: 4790589285) siparişi verdim. Siparişim “kargoya verildi” ve “dağıtıma çıktı” aşamasına kadar geldi ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Yaşadığ...

Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP Victus 16 model laptopumun bataryasında kısa sürede arıza oluştu ve ürünü garanti kapsamında...

28 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden “Humble 100 w Tip c Dizüstü Güç Adaptörü Konnektör Fişi USB Tip c Evrensel Laptop Şarj Cihazı jackı Şarj Kablosu Kablosu 1.8 m (Yurt Dışından) - Siyah” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: WWETH0134392192YQ, 485 533 151 1. Ürünün bedeli olan 786 TL’yi öd...
Hepsiburada üzerinden MSI Cyborg 17 B13WFKG-091XTR Intel Core i7 13620H 16GB 1TB SSD RTX5060 FreeDOS 17.3" FHD 144Hz model laptopu 54.599 TL tutarında, kredi kartımla ve 6 taksit seçeneğiyle sipariş verdim (Sipariş No: 428 808 9951). Ancak ödeme işlemi sırasında taksitli olarak seçmeme rağmen, tutar...

Hepsiburada üzerinden 441 580 426 0 numaralı siparişimle Game Garaj Slayer R9T-5070TI c1 AMD Ryzen 9 9955hx 32GB RAM 1TB SSD RTX5070TI 16" QHD ıps 300...

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından Lenovo Thinkbook g6 ırl i7 model bir laptop siparişi verdim (Sipariş No: 4737875085). Ürünü Ankara, Çankaya’daki adresime teslim aldım. Ancak kutuyu açtığımda, bana ait olmayan ve Tokat’ta bir kız yurdundan sipariş edilen, i5 işlemci...

Hepsiburada üzerinden Lenovo Legion model bir laptop satın aldım. Ürünü Bursa’daki adresimde teslim aldım ve ilk kullanımımda, yaklaşık 1 saat içinde cihazın hiç açılmadığını fark ettim. Teslimat sırasında herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu...
01.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Casper Nirvana X600 model bir laptop satın aldım. Sipariş numaram: 435 249 051 3. Ürün elime ulaştığında ekranında hiçbir şekilde görüntü gelmiyordu, yani ürünü hiç kullanamadım. Teslimat adresim Bursa Yenişehir’dir. Ürünün arızalı çıkması üzerine hemen...
06 Kasım Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Monster t6 v. 3.3.4 model laptop siparişi verdim ve kasım kampanyası kapsamında ürünü 60.375 TL’ye, kredi...

Satın Aldığım laptopu kargo aşamasında iptal edemiyorum. Yoğunluktan dolayı bu hakkımızı dondurmuşlar. Param kartıma iade edilemediği için 11.11 indiriminden yeni bir laptop almaya karar vermiştim o laptopu almaya kredi kartı limitim yetmiyor. Lütfen kargo aşamasında iptalin gerçekleşip paranın hesa...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl 2 ay önce kardeşimin hesabından kendim kullanmak için satın aldığım Dell g16 7630 gaming laptop ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünümdeki bir parçanın orijinal olmadığını fark ettiğim için, orijinal parça ile değiştirilmesi talebinde bulundu...

2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Lenovo ıdeapad 3 model bir laptop siparişi verdim ve ürün 5 Kasım’da İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda, laptopun sıfır olmadığını ve başka bir kullanıcının hesabının açık olduğunu gördüm. Şifreyi bilmediğim için ürünü kullanamıyorum. Duru...

17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hometech Alfa 620c model bir laptop siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra ürünün fiyatında 350 TL’lik bir düşüş yaşandı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak fiyat farkının iadesini talep ettim. Bana, 350 TL tutarında bir ...

8 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Monster Abra a5 model bir laptop satın aldım ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 4269907878. Ürün Monster Notebook satıcısından alındı ve ürün elime ulaştı. Ancak ödemem alındıktan kısa bir süre sonra kartıma tam tu...
28.10.2025 tarihinde Hepsiburada Linkgelir özelliği üzerinden kendi oluşturduğum link ile 73.985₺ tutarında bir laptop bilgisayar satın aldım. Ancak, Linkgelir panelinde kazanç oranım %0 olarak görünüyor ve herhangi bir kazanç yansıtılmadı. Bu alışverişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. P...

Pluxee tarafından iş yerim aracılığıyla verilen hediye kartımda 10.000 TL bakiye bulunuyor. Bugün Hepsiburada.com üzerinden laptop veya tablet gibi ürünleri satın almak için kartımı kullanmak istedim. Ancak ödeme sırasında “Bu ürünlerde geçerli değildir” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemi tamamlayam...

11 Ekim civarında Hepsiburada üzerinden Lenovo LOG ryzen7 RTX4060 model bir laptop satın aldım. Ürünü Trabzon’daki adresime teslim aldım ve 53.800 TL ödemeyi tek çekim olarak yaptım. İade etmek istediğimde, uygulama üzerinden iade butonuna bastığımda “14 günlük iade süresi doldu” uyarısı ile karşıla...