to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından Sleepy bebek bezi siparişi verdim. Kırşehir’de teslim edilmesi gereken bu siparişim, teslimat kodu kurye tarafından alınmasına rağmen talebime rağmen kapıma bırakılmadan geri götürüldü. Kurye beni aradığında özellikle kapıya bırakmasını rica etmeme rağmen ürün teslim edilmediğini, daha sonra tarafıma gelen mesajla öğrendim. Kapıya kadar çıkıp kapıda yazan ismi bile okudu.
Mesajdan sonra kuryeyi arayıp kapıya neden bırakmadığını sorduğumda ise son derece saygısız bir üslupla “sanane” şeklinde bir cevap aldım. Hem ürünün teslim edilmemesi hem de bu tarz kaba ve saygısız bir ifadeye maruz kalmak beni gerçekten rahatsız etti. 23.12.2025 tarihinde ise adrese gelmeden sipariş iade edildi. Siparişim kargoya verildi olarak gözüküyor ama çoktan satıcıya iletildi paramı bile yatırmıyorlar.
Hepsiburada’dan, çalıştıkları kuryenin bu davranışı nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve bu tür saygısızlıkların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca 4596792627 numaralı siparişime ilişkin teslimat sürecinin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “ebebek” satıcısından bir biberon siparişi verdim. Sipariş numaram 432 917 242 8 olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ gönderilmedi ve teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de ilgili...
Hepsiburada ve Hepsijet Dağıtım Sorunu – Teslim Edilmeyen Ürün, Saygısız Kurye ve Müşteri Mağduriyeti 13 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden sipariş oluşturdum. 16 Haziran 2025 günü Hepsijet firması tarafından saat 09:51’de tarafıma "4 saat içinde kapınızdayız" şeklinde SMS gönderildi ...
Hepsiburada isimli online alışveriş platformu üzerinden “Hayat” isimli satıcıdan 18.12.2025 tarihinde 467 134 072 7 numaralı siparişim ile 2 adet bebek bezi satın aldım. Tahmini kargo teslim tarihi 20.12.2025 olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve e...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 446 766 264 0 ile hasta bezi satın aldım. Ancak ürünüm tarafıma teslim edilmedi. 13 Kasım’da sistemde “kendisine teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım. Ürün, bir günde Kargo tarafından K**** ö*** isimli ku...
Hepsiburada web sitesinden 11.07.2025 Cuma günü sipariş verdim. 14.07.2027 Pazartesi günü telefonuma ürünlerin teslim edildiğine dair mesaj geldi. Buna istinaden güvenliği arayıp sorduğumda, Hepsijet kuryesine ürünlerin şirketin bulunduğu yere teslim edilmesi gerektiği söylenmesine rağmen, Hepsijet ...
Alışveriş Kredisi 646 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.839 Garanti 2.558 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.838 
İndirim 1.613 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.730 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.370 
Teslimat 8.631 
Üyelik 2.703 
Sleepy 
ebebek
Yorumlar