to read complaints and reviews, or file yours.Kuponla Alışverişte Müşteri Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden aldığım ürünün parasını link üzerinden ödendi diye saçma bir bahane ile geri ödemeyi reddediyor. Güya paramın karşılığında kupon tanımladılar. Fakat burada da sorun şu hem kuponun 30 gün süresi var hem de indirimli olan ürünlerde kuponu kullanınca önce indirimli kısmı sonra kupon işliyor. Örneğin 450 liralık bir ürün alacaktım 250 liralık kupon eklediğimde ürün sadece 400 liraya düştü. Ben kuponumu tam kullanmam için illa indirim olmayan bir ürünü 30 gün içinde almam gerekiyor. Kendi paramızla rezil ediyorlar.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Zaten oradan talep oluşturdum ve hiçbir işe yaramadı.
Merhaba İbrahim Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 205842382 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
