Hepsiburada İade kupon kullanma

Hepsiburada’dan satın aldığım iPhone 16e telefonun iadesini yaptım, ancak 3 Aralık saat 20.00 sularında yapılan geri ödeme yanlış şekilde tanımlandı. İade tutarımın 36.000 TL’si IBAN hesabıma yatırılmak yerine kupon olarak, 2.500 TL’si ise kredi kartıma yatırıldı. Üstelik tanımlanan bu kuponu da 4 g...

Hepsiburada’dan akıllı telefon yanında hediye olarak gelen Tecno Watch Pro 2 akıllı saati yaklaşık 1 hafta kullandıktan sonra saatin ekranı gidip gelmeye başladı ve bozuldu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve bana aynı saati tekrar alabilmem için kupon tanımlandı. Kuponu kullanarak tekrar aynı akıll...

21 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden adidas marka bir krampon satın aldım ve ödemede 2000 TL değerinde Vodafone Pay kuponu kullandım. Ürünü iade ettim ancak kuponum hesabıma geri tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kuponumun tekrar...

21 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden ayakkabı alışverişi yaptım ve 2000₺ değerinde bir kupon kodu kullandım. Ancak tarafıma yanlış numara ayakkabı gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini tamamlamama rağmen kullandığım kupon kodu hesabıma geri tanımlanmadı veya yeni bir ku...

1 Kasım’da Hepsiburada’dan 250 TL kupon kullanarak iPhone 15 128 GB modelini 45.599 TL’ye satın aldım. Ancak ertesi gün aynı ürün, kupon ve Visa kart kampanyasıyla 43.349 TL’ye düştü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aradaki fiyat farkının kartıma iadesini talep ettim. Şu ana kadar 7-8 k...

438 510 000 9 numaralı siparişimde fiyat değişimi nedeniyle iade etmek istediğim ürün için, iade işlemi yerine aradaki farkın “fiyat değişim iade kuponu” olarak hesabıma tanımlanacağı belirtildi. Ben de Hepsiburada'ya güvenerek ürünü iade etmedim ve kuponun tanımlanmasını bekledim. İade sürecim tama...

06.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tangle Teezer The Ultimate Wet Detangler Large Black Gloss Saç Fırçası ve Tangle Teezer The Ultimate Styler Saç Fırçası Millennial pembe tonlarında özel tasarım ürünlerini, toplamda 692,81 TL (7,19 TL’si Hepsipay ile olmak üzere) banka kartımla ödeyerek sat...

Hepsiburada üzerinden market kategorisinden farklı iki tane sipariş verdim. Ancak siparişlerim, benim onayım olmadan birleştirilip tek kutuda gönderildi. Bu nedenle, bir adet temizlik ürünü kargoda kırılmış ve ürünler bana ulaşmadan kargo tarafından iade edildi. Sipariş numaram: 4165727946, teslimat...

2 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen 20000 Mah Alüminyum Kasa 30W USB-C + USB-A Giriş/Çıkış Hızlı Şarj 3 Portlu Powerbank ve toplamda 4 adet elektronik ürün siparişi verdim. Tüm ürünlerin satıcısı doğrudan Hepsiburada’ydı. Sipariş numaralarım: 456 457 746 0, 449 399 692 6, 405 802 232...

29 Ağustos tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden okul çantası satın aldım. Siparişimde olması gerekenden 180 TL fazla ödeme alındığını fark ettim (Sipariş No: 48329961100). Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak fazla alınan tutarın iadesi yerine 14 gün içinde kullana...

2 hafta oldu, tabiri caizse burnumdan getirdiler. Özellikle bu Hepsiburada O*** Bey denilen kişi son sıkıntısında. Telefonum arızalı çıktı, iade etmiştim; sıfır iPhone 16E. Ben de 16E kronik olabilir diye almaktan vazgeçtim ve 18 Ağustos'tan bu yana uğraştım. Param bugün, 2 Eylül, hâlâ provizyonda ...

Hepsiburada alışveriş sitesinden bu sabah bir ofis sandalyesi aldım, fakat yarım saat sonra saat 08:44’te iptal ettim ve aynı siteden başka bir sandalye aldım. Satıcı yine aynı kişiydi. Sonradan, ilk aldığım üründe kupon kullandığımı fark ettiğim için ikinci aldığım ürünü de iptal ettim ve kupon yük...

18 Haziran 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişte Hepsiburada satıcılı Danone laktozsuz süt 3x1 litre ürününden 4 adet yani toplamda 12 adet süt aldım. Bir hafta kadar sonra uygulamaya baktığımda ürünün kargoda zarar görüp iade edildiğini gördüm. WhatsApp'tan iletişime geçtiğimde gün sonunda iadeni...

Cumartesi günü 3 bin liralık aldığım ürünü, aynı gün kupon kullanmak için iptal ettim ve tekrar alacaktım. Ancak ücretim iade edilmedi. Aradığımda, ücretin bankaya iletildiğini söylediler fakat bankayı aradığımda herhangi bir çıkış olmadığını belirttiler. Şu an arıyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Ürü...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Premium üyeliğimle 06 Şubat 2025 tarihi saat 21:16 da "Minisan DP 1200 q Elektrikli Soba Isıtıcı 3 Çubuk Emniyetli" Ürünü aldım. Satıcı Carrefour SA idi. Alırken 50 TL kupon kullandım. Ürün ben alırken 329 TL idi ve 50 TL'de kupon kullanınca bana 279 TL'ye mal olmuşt...

20.11.2024 tarihinde Hepsiburada şirketinden 489 301 228 5 sipariş numarası ile eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanıp 1445 TL indirim ile telefon aldım. Telefon geldi. Birkaç gün sonra ekranında titreşimler olduğu için yenisi ile değişimi için iade kodu oluşturup tekrar gönderdim satıc...

22 Kasım 2024 tarihinde bana gönderilen 400 TL indirim kuponunu kullanmak için Hepsiburada.com uygulaması üzerinden sipariş verdim. Vade farkıyla 12 taksite böldürdüm. Anında sipariş detayını incelediğimde 400 TL indirimin düşmediğini fark ettim ve siparişi iptal etmek istedim. Ancak bu satıcıda ürü...

Hepsiburada dan su ısıtıcı siparişi verdim. 4191231186 sipariş no. 8 ve 9 kasımda 2 gün üst üste kargo evime getirmedi ama getirmeye çalışıldı yazdılar. Oysa ki ne aradılar ne kapıya kağıt astılar ne zilimi çaldılar. Öteki hafta tekrar getirdiler fakat bu sefer ürün paketinde islak mendil doluydu. ...

Hepsiburada e-ticaret sitesinden almış olduğum iPhone 15 cihazımın kullanımından 2 hafta sonrasında ekranda ölü piksel oluştu ve bu nedenle Apple servisine başvurduğumda kullanıcı kaynaklı değil, üretim kaynaklı sorun olduğunu bildirdi. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri temsilcisi ile görüşerek ürün...