Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kredi Kartı Ödeme Kısıtlaması Açıklama Almadan Devam Ediyor

Engin
25 Şubat 11:11136

Hepsiburada üyelik hesabımda yaklaşık 1 aydır kredi kartı ile ödeme yapma işlemlerim kısıtlandı. Bu nedenle alışverişlerimde kredi kartı ile ödeme yapamıyor, sadece Hepsipay ile yükleme yapmaya mecbur bırakılıyorum.

Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun çözüldüğü bilgisi verildi; ancak buna rağmen kredi kartı ile ödeme kısıtlamam halen devam ediyor. Herhangi bir gerekçe veya açıklama da tarafıma iletilmedi.

Kredi kartı ile ödeme kısıtlamamın tamamen kaldırılmasını ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim E**** G******, e‑posta adresim 2********@gmail.com ve kayıtlı telefon numaram 5438****79’dur.

25 Şubat 11:16 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Engin
Engin
7 Mart 16:43

Kendi sistemlerine müdahale edemeyen şirket mi olur? Ne kadar sure kısıtlanacak belli değil? Yapay zekaya emanet mi ettiniz sisteminizi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Ödeme Engeli Hâlâ Sürüyor Açıklama Ve Çözüm Talebi

Engin
25 Şubat 11:11143

Hepsiburada üyelik hesabımda yaklaşık 1 aydır kredi kartı ile ödeme işlemlerim kısıtlanmış durumdadır. Bu nedenle alışve...

Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Alışveriş Yapamıyorum

Şakir
3 Aralık 2025 18:04472

Hepsiburada üzerinden bugün kredi kartımla altın alışverişi yaptım. Ardından tekrar alışveriş yapmak istediğimde, hiçbir...

1 Destek

Hepsiburada Hesabım Uzun Süreli Kısıtlama Nedeniyle Alışveriş Yapamıyor

Gökay
31 Ocak 01:50417

Hepsiburada üyeliğim üzerinden uzun süredir alışveriş yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı i...

1 Destek
1

Engellenen Hesabımdan Haksız Premium Ücreti Kesiliyor, Sorunum Çözülmüyor

Ersoy
19 Temmuz 2025 17:13885

Hepsiburada hesabım yaklaşık bir yıldır engellenmiş durumda. Hesabıma, birkaç sipariş iptali yaptığım için erişimim kısı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yordun Beni Hepsiburada👊

Yordun BeniHepsiburada👊

Profil fotoğrafı
Ozan
Hepsiburada Çalışmayan Uygulama!

HepsiburadaÇalışmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepsiburada Uygulama Hatası Yaşanan Sıkıntı!

HepsiburadaUygulama Hatası Yaşanan Sıkıntı!

Profil fotoğrafı
Murat
Hepsiburada Hesabımı Kapattı Biletlerim Ve Param Nerede Belli Değil!

HepsiburadaHesabımı Kapattı Biletlerim Ve Param Nerede Belli Değil!

Profil fotoğrafı
Hasan
Hepsiburada.com Güvenlik Zafiyeti!

Hepsiburada.comGüvenlik Zafiyeti!

Profil fotoğrafı
Burak
Hepsiburada Ekranda Gel Git'li Noktalar

HepsiburadaEkranda Gel Git'li Noktalar

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri