Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Ödeme Kısıtlaması Açıklama Almadan Devam Ediyor

138

Hepsiburada üyelik hesabımda yaklaşık 1 aydır kredi kartı ile ödeme yapma işlemlerim kısıtlandı. Bu nedenle alışverişlerimde kredi kartı ile ödeme yapamıyor, sadece Hepsipay ile yükleme yapmaya mecbur bırakılıyorum.

Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun çözüldüğü bilgisi verildi; ancak buna rağmen kredi kartı ile ödeme kısıtlamam halen devam ediyor. Herhangi bir gerekçe veya açıklama da tarafıma iletilmedi.

Kredi kartı ile ödeme kısıtlamamın tamamen kaldırılmasını ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim E**** G******, e‑posta adresim 2********@gmail.com ve kayıtlı telefon numaram 5438****79’dur.

25 Şubat 11:16 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Engin
7 Mart 16:43

Kendi sistemlerine müdahale edemeyen şirket mi olur? Ne kadar sure kısıtlanacak belli değil? Yapay zekaya emanet mi ettiniz sisteminizi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Ödeme Engeli Hâlâ Sürüyor Açıklama Ve Çözüm Talebi

148

Hepsiburada üyelik hesabımda yaklaşık 1 aydır kredi kartı ile ödeme işlemlerim kısıtlanmış durumdadır. Bu nedenle alışve...

Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Alışveriş Yapamıyorum

3 Aralık 2025 18:04503

Hepsiburada üzerinden bugün kredi kartımla altın alışverişi yaptım. Ardından tekrar alışveriş yapmak istediğimde, hiçbir...

1 Destek

Hepsiburada Hesabımın Ödeme Provizyon Sorunları Nedeniyle Kısıtlanması Ve Açılması Talebi

131

Hepsiburada hesabım, Vodafone Pay üzerinden yaptığım ödemelerde banka kaynaklı provizyon/ödeme sorunları nedeniyle gerçe...

Engellenen Hesabımdan Haksız Premium Ücreti Kesiliyor, Sorunum Çözülmüyor

19 Temmuz 2025 17:13938

Hepsiburada hesabım yaklaşık bir yıldır engellenmiş durumda. Hesabıma, birkaç sipariş iptali yaptığım için erişimim kısı...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Hepsitaksit Ve Rg Tahsilat Ofisi Mağduriyeti!

HepsiburadaHepsitaksit Ve Rg Tahsilat Ofisi Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Murat
Hepsiburada Temsilcisinin Hatalı Bilgisi Yüzünden Yanlış İşlem Yapıldı!

HepsiburadaTemsilcisinin Hatalı Bilgisi Yüzünden Yanlış İşlem Yapıldı!

Profil fotoğrafı
Melike
Hepsiburada Kısıtlamayı Kaldırmıyorlar, Enteresan!

HepsiburadaKısıtlamayı Kaldırmıyorlar, Enteresan!

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada Uzayan Süreç

HepsiburadaUzayan Süreç

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada Sürüncemede Bırakıyor!

HepsiburadaSürüncemede Bırakıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada Uyarısız Kısıtlama Getirmiş!

HepsiburadaUyarısız Kısıtlama Getirmiş!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri