to read complaints and reviews, or file yours. 
16.000 TL tutarında alışveriş kredisi çekerek Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy A36 almak istedim. Banka hesabımda alışveriş kredisi işlemi gözüküyor ve ödeme çekildi, ancak siparişim oluşturulmadı. Hepsiburada hesabımda da ödeme işlemi başarılı olarak görünüyor fakat herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı. Bu durum iki gün önce gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunum çözülmedi ve benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi. Paramın üç gün sonra iade edileceği söylendi, ancak şu anda mağdur durumdayım; hem kredim aktif olarak gözüküyor hem de paramı kullanamıyorum.
Siparişin oluşturulmasını istemiyorum, sadece paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Bugün saat 00.10 civarında Hepsiburada'dan alışveriş kredisi kullanmak için Ziraat Bankası'na başvurdum. Kredi onaylandı ve kullanılmış görünüyor ancak Hepsiburada'da herhangi bir sipariş görünmüyor. Acilen siparişimin oluşturulmasını veya kredi iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Siparişim Samsun...
Hepsiburada üzerinden Samsung a36 marka bir telefon satın aldım. Ürünü maddi nedenlerden dolayı iade etmek istedim ve kolay iade talebi oluşturdum. 25.09.2025 tarihinde ürünün kargodan alınması gerekiyordu ancak bu gerçekleşmedi, bir gün sonra yani 26.09.2025 tarihinde ürün benden teslim alındı. Ürü...
14.02.25 tarihinde Hepsiburada dan kendilerinin (Hepsiburada) satıcı olduğu Samsung Galaxy A16 128 GB 6 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) telefonu sipariş verdim. Telefonum 15.02 tarihinde geldi. Telefonun sim kartı takmak istedim fakat haznesi açılmadı. Bir iki defa daha denedikten sonra fazla zor...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.561 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.836 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.725 
Kupon 1.623 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.382 
Teslimat 8.626 
Üyelik 2.704 
Samsung
Yorumlar