to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden Keep In TR satıcısından Samsung b310 (gt ı 9060) tuşlu telefon satın aldım. Ürünü Ekim 2025’te aldık, yaklaşık 15 gün sonra telefonun tuşlarının basılmadığını ve komutları algılamadığını fark ettik. Bu telefonu, bu sene sınava girecek çocuğumuz için özellikle tuşlu olsun diye zor ikna ederek aldık fakat ürün kısa sürede arızalandı.
Sorun sonrası Hepsiburada’ya başvurduğumuzda, ürün yetkili servise yönlendirildi. Yetkili servis, anakartın arızalı olduğunu ve tamirin yaklaşık 2 ay süreceğini söyledi. Ancak bu süre içinde sınav dönemi gelmiş olacak, dolayısıyla telefon bu süreçten sonra bizim için hiçbir işe yaramayacak. Satıcının telefon ya da başka bir iletişim bilgisinin olmaması ve ürünün bu kadar kısa sürede ciddi bir arıza vermesi nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen bitti.
Bu nedenle ürünü tamir ettirmek istemiyorum. Firmaya güvenim kalmadığı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden ks Teknoloji Store adlı satıcıdan 21.08.2025 tarihinde Samsung B310E model cep telefonu satın aldım. Ürün “sıfır” olarak satılmasına rağmen, hattın takılı olduğu bu telefona 01.12.2025 tarihinde IMEI klonlanmış olduğuna dair yasal uyarı SMS’i geldi. Telefonu annem kullandığı ve...
Hepsiburada üzerinden Samsung B310E model cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda deformasyon vardı. İlk kontrolde, telefonun sesinin çok az çıktığını ve kulaklık kısmında arıza olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadan, orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte ürünü iade etmek ...
20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Samsung b310 (gt ı 9060) tuşlu cep telefonu (Resmi BTK Kayıtlı) Lacivert modelini 977,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 hafta sorunsuz kullandım ancak bir görüşme sırasında telefon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. İade veya değişim tal...
Hepsiburada üzerinden 4 Ağustos 2025 tarihinde, Keep In TR satıcısından Samsung B310 model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda telefonun şarj olmadığını fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum ve ürünün garanti kapsamında olduğunu, ayrıca satıcıya yazdığımda iade alacaklarını belirttil...
Samsung 
Yorumlar