to read complaints and reviews, or file yours.Ambalaj Görseli Ürünle Uyuşmuyor Ve Tüketiciyi Yanıltıyor
31 Ağustos 2026 tarihinde Bolçi markasına ait fındıklı kadayıf çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda ambalaj üzerindeki görsel ile içinden çıkan ürünün görüntüsünün tamamen farklı olduğunu gördüm ve bu durumun tüketiciyi yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Ambalajdaki görsele güvenerek bu ürünü tercih ettim ancak karşılaştığım çikolata beklentimi hiçbir şekilde karşılamadı.
Ürünün görselinin, içeriği ve gerçek görünümüyle uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini ve bu konuda gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka tüketicilerin de başına gelmemesi için markanın ambalaj tasarımı ve kullanılan görseller konusunda daha şeffaf olmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz markamıza iletilmiştir. Sizlere ivedi şekilde dönüş yapmak isteriz fakat iletişim bilgilerinizi görememekteyiz. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi için şikayet numaranız ile tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bolçi Çikolata a. Ş.
Değerli müşterimiz, iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Ulaşabilirsiniz.
Şikayet kaydı açılmış. Geri dönüş bekliyorum
Arayan durumu açıklığa kavuşturan kişiler gerçekten çok ilgili nazik ve kibardı ♡ Teşekkür ediyorum
