Selen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kırık Ürün Ve Cevapsız Mesajlar: Hepsiburada'dan Hayal Kırıklığı
Selen
13 Aralık 2025 07:54
120"Mmmm"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırık Gelen Yemek Takımı İçin Parça Değişimi Reddi Ve İade Talebi
Selinay
06 Mart 17:39
149Hepsiburada üzerinden kredi kartımla taksitli olarak bir yemek takımı seti satın aldım. Ürün 5 Mart 2026 tarihinde teslim edildiğinde setin bazı parçalarının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün iyi niyetli bir şekilde sadece parça değişimi talebinde bulundum.
Sipariş numaram 452 172 117 9’dur. Satıcıyla görüştüğümde, parça değişimi yapılabileceği söylendi ve canlı desteğe yönlendirildim. Canlı destek üzerinden talep açıldı ancak 06.03.2026 tarihinde bu talep olumsuz sonuçlandı. Bu tarz kırılabilir ürünlerin yedek parçalarının bulunması gerektiğini düşünürken, parça temin edilemediği için talebimin reddedilmesini ve buna rağmen bu ürünlerin satılmaya devam edilmesini anlamlandıramıyorum. Bu süreçte mağdur oldum.
Kırık gelen yemek takımı setinin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
06 Mart 17:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
07 Mart 10:49
Benzer Şikayetler
Dilay sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada Piva Home'dan Şikayetçiyim
Dilay
31 Mayıs 2025 21:55
804Hepsiburada Premium üyesiyim. 21 Mart'ta Piva Home'dan ürün teslim aldım. Paketi açtığımda görseldeki yuvarlak 12 kişilik yemek seti yerine üçgen takım geldiğini anladım. Mağazaya ürünün yanlış olduğunu söyledim beğenmiyorsanız iade edin dediler. Ellerinde görseldeki ürünün olmadığını söylediler. İa...
Dilay sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ve Kırık Yemek Takımı, İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi
Dilay
31 Mayıs 2025 16:02
800Hepsiburada Premium üyesiyim. 21 martta piva Home dan ürün teslim aldım. Paketi açtığımda görseldeki yuvarlak 12 kişilik yemek seti yerine üçgen takım geldiğini anladım. Mağazaya ürünün yanlış olduğunu söyledim beğenmiyorsanız iade edin dediler. Ellerinde görseldeki ürünün olmadığını söylediler. İad...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsiburada Kes Yapıştır Cevaplar Verip Sorunu Çözmeye Çalışmıyor
Elif
01 Aralık 2023 11:49
306"Çok uzun ve yorucu bir iadeyi sonunda sonuçlandırabildik. Hepsiburada çözüm merkezindeki ümit beyin maalesef çözüm üretmeden talepleri sonlandırmasından kaynaklanan uzun süreç sonunda Tuğba hanım sayesinde olumlu sonuçlandı. Teşekkür ederim"
1 Destek
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kırık Gelen Yemek Takımı Parçalarının Değişimi Talebim Karşılanmadı
Ahmet
03 Aralık 2025 10:09
293"Kırık ürünlerin yenileri ile hızlı değişimini sağladıkları için teşekkür ederim."
Video Şikayetler Tümünü Gör
Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!
Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor!
Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!
Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!
Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
621
-
![ikon]()
Cüzdan
155
-
![ikon]()
Çekiliş
149
-
![ikon]()
Değişim
3.919
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
497
-
![ikon]()
Fatura
1.810
-
![ikon]()
Garanti
2.502
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.246
-
![ikon]()
İade
13.043
-
![ikon]()
İndirim
1.520
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
217
-
![ikon]()
Kampanya
1.921
-
![ikon]()
Kargo
6.597
-
![ikon]()
Kupon
1.661
-
![ikon]()
Link Gelir
264
-
![ikon]()
Mağaza
1.942
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
366
-
![ikon]()
Premium
4.967
-
![ikon]()
Puan
292
-
![ikon]()
Sepet
394
-
![ikon]()
Sipariş
17.863
-
![ikon]()
Teslimat
8.261
-
![ikon]()
Üyelik
2.702
Yorumlar