to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Piva Home'dan Şikayetçiyim
Hepsiburada Premium üyesiyim. 21 Mart'ta Piva Home'dan ürün teslim aldım. Paketi açtığımda görseldeki yuvarlak 12 kişilik yemek seti yerine üçgen takım geldiğini anladım. Mağazaya ürünün yanlış olduğunu söyledim beğenmiyorsanız iade edin dediler. Ellerinde görseldeki ürünün olmadığını söylediler. İade talebi oluşturdum karfo geldiğinde evde yoktum. Koliyi tam açıp kullanmaya karar verdim iki servis tabağı kırık çıktı satıcıya 07 nisan'da bunu telafi edin ürünü göndermekten vazgeçtim dedim. 26 Nisan'a kadar defalarca yazdım üzgünüz sorun Karaca stoklarından kaynaklı yardımcı olamıyoruz dediler. Defalarca Hepsiburada Premium'dan değişim talebi oluşturdum. Şimdi ürün firmada bu seferde tutanak yok aparatlar eksik ve hediye ürün gönderilmedi gibi asılsız beyanlarla iademi reddettiler. Yemek takımını Ramazan ayı davet sofraları için almak istemiştim. Şükür kurban bayramı geldi. Kendi paramla stres sahibi oldum. Kutulamayı eksiksiz yaptım tutanak tutturdum ve hediye hiçbir ürün teslim almadım.
Sipariş Numarası: 435 948 352 4 19 Mart 2025, 11:04 Çarşamba.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Dilay Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 410765762 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
