to read complaints and reviews, or file yours. 
432 172 1988 sipariş numaralı Hepsiburada'nın kendi sattığı notebook soğutucu ürünü iadeye yolladım. İade sebebim ürünün dediği şeyleri yapmıyor olmasıydı soğutmuyordu yani. Ürün 16 Temmuzdan beri İstanbul'da kayıp bir şekilde duruyor. 3 kere talep oluşturdum 5-6 kere de telefonla aramışımdır ama nafile. Kargo kayıp ama bulunmadan iadeniz olmayacaktır. Muamelesiyle karşı karşıyayım ve 2 yıldır Premium üyesiyim gerçekten ayıp ve yazıktır. Ürünün satıcıları kendileri kargo firması kendileri ama tarihin en yavaş aksiyon almalarına sahipler. Param resmen bloke oldu. Gibi bir durum kullanamıyorum. İadem olmadığı için bunu iade edip alacağım ürün mesela 200 TL arttı. Verecekler mi bana aradaki farkı tabi ki hayır iademi bile bulacakları meçhul. Derhal iademin yapılmasını istiyorum. Kaybolan ve beni uğraştırdığınız zamanımı da helal etmiyorum.
Hepsiburada'dan klima siparişi verdim. Ürünüm 11.09.2025 tarihinde bana ulaştı. Servis kurulum için geldiğinde ürünün eksik olduğunu, bir kolisinin gelmediğini fark ettiler. Montaj için gerekli olan ayakların olmadığını söylediler. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdular. Premium...
18.01 tarihinde vermiş olduğum siparişim, kargo şirketinin bana ulaşamaması sebebiyle iade işlemi başlatılmıştır. Ürünü almak istediğim için 24 Ocak Cuma günü Hepsiburada'dan talep oluşturup ürünü tekrar bana göndermeleri için para iadesi değil, ürünü istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi E*** Ha...
Hepsiburada dan su ısıtıcı siparişi verdim. 4191231186 sipariş no. 8 ve 9 kasımda 2 gün üst üste kargo evime getirmedi ama getirmeye çalışıldı yazdılar. Oysa ki ne aradılar ne kapıya kağıt astılar ne zilimi çaldılar. Öteki hafta tekrar getirdiler fakat bu sefer ürün paketinde islak mendil doluydu. ...
Hepsiburada dan aldığım 442 937 334 8 sipariş numaralı ürünü beğenmeyip ertesi gün iade oluşturdum. Teslim ettim 12 gündür param iade edilmiyor. Bu süreçte ya kargoyu kaybettiler. Kendi yaptıkları hata yüzünden para iademi gerçekleştirmiyorlar. Bul sorumlusunu ondan al parayı beni bekletmeye ne hakk...
20 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada satıcısından satın almış olduğum Kiwi markalı soğutucu, 21 Haziran'da kargoya verilecek şekilde sipariş onaylandı. İki gün bekledim, hâlâ kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Stokta olmadığını, stoğa gelince kargoya v...
Alışveriş Kredisi 660 
Cüzdan 151 
Çekiliş 169 
Değişim 3.913 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492 
Fatura 1.679 Garanti 2.546 
Hediye Çeki 1.765 
İade 12.004 
İndirim 1.787 İnfluencer Başvuru 177 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.916 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.675 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.521 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.911 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.712 
Puan 312 
Sepet 371 
Sipariş 18.821 
Teslimat 8.400 
Üyelik 2.251 
Yorumlar