Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VIP Üyelik Satın Alındı, Hesabıma Tanımlanmadı Ve Destek Bulamıyorum

profile
05 Aralık 2025 06:24
774

L**** konuşma uygulamasından yaklaşık 5 saat önce kredi kartımla toplamda 300 TL’ye yakın harcama yaparak VIP üyelik satın aldım. Ödeme Yapı Kredi kartımdan başarıyla çekilmesine ve dekontum görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde VIP üyelik tanımlanmadı, bu nedenle mağdur oldum.

Uygulamanın içinden veya başka bir kanaldan müşteri hizmetlerine ya da desteğe ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen hizmeti alamıyorum ve ortada ne bir sipariş numarası ne de işlem referansı görünüyor.

Yapı Kredi dekontumla birlikte, uygulama üzerinden yaptığım ödemenin karşılığında hesabıma VIP üyeliğimin derhal tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, kartımdan çekilen tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum.

vip-uyelik-satin-alindi-hesabima-tanimlanmadi-ve-destek-bulamiyorum-2.jpg
vip-uyelik-satin-alindi-hesabima-tanimlanmadi-ve-destek-bulamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Silinen Hesaptan İzinsiz Para Çekildi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Betül
30 Kasım 2025 20:33
2.292

profile
13 Mayıs 2023 00:14
1.233

Happn İptal Edilen Abonelikten Haksız Para Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Talha
07 Temmuz 2025 00:17
1.680

profile
10 Ocak 2024 16:44
2.008
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Layla Uygulamasında Yüksek Harcama Sonrası Destek Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
25 Kasım 2025 15:06
1.462

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz