to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Harley Davidson Kadın Bot İçin Acil Çözüm İsteği
15 Ocak 2026 saat 21:15’te Hepsiburada üzerinden Harley‑Davidson kadın bot siparişi verdim. Bugün 21 Ocak 2026 akşamı olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Siparişimi Hepsiburada’nın kendi satıcısından aldım, sipariş numaram 405 244 192 1. Yaşadığım bölgede kargo dağıtımı sadece Çarşamba günleri yapılıyor; bu nedenle ürünümün zamanında kargoya verilmesi benim için özellikle önemliydi. Ancak günler geçmesine rağmen bir hareket olmayınca mağduriyet yaşamaya başladım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt açabileceklerini ve ürünün stokta olduğunu söylediler; fakat bu kayıt sonrasında da hiçbir gelişme olmadı, ne bir bilgilendirme aldım ne de bir çözüm sunuldu.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım yerdeki Çarşamba günü olan dağıtım gününe yetişecek şekilde sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Dönüş yapmadınız. Üstelik bugün depoda bir problem olabileceğini öğrendim. Bu nasıl bir müşteriyi umursamama. Senelerdir Premium üyeyim. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz. Benimle acil olarak iletişime geçmenizi talep ediyorum.
Merhaba Ramazan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 857833985 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
