to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Harley Davidson Bot Siparişim 13 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Hepsiburada üzerinden 07 Ocak 2026 tarihinde Harley Davidson bot siparişi verdim. Satıcı Hepsiburada olmasına rağmen ürünüm 13 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 455 562 981 8 olup, sipariş hareketlerinde de bir ilerleme görünmüyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ne telefonda ne de diğer kanallarda kimseye ulaşamıyorum. “Sizi arayacağız” şeklinde bildirimler geliyor fakat ne arayan oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Ortada muhatap bulamamak ve siparişin bu kadar gecikmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ürünün hiç vakit kaybedilmeden kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihiyle tarafıma bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Dilara Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 864925223 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Aynı sorunu banada yaşattılar, dönüş sağladılar mı?