Hepsiburada Kargoda Kayıp Sipariş: Teslimat Süreci Belirsizliği

Yusuf · 2025-11-24T11:48:15+03:00

Hepsiburada üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde bir kişisel bakım ürünü siparişi verdim. Ürün, 15 Kasım 2025’te kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoda gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada tarafından arandım; ancak yapılan görüşmeye rağmen herhangi bir sonuca ulaşılamadı ve teslimat konusunda hâlâ bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram 4049130647’dir. Uzun süredir kargoda görünen bu siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Yusuf Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Siparişinizde yer alan ürününüz kargoya verilmiştir. Ürününüz 27.11.2025 tarihine kadar adresinize teslim edilecektir. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Kargo Takibi” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada