to read complaints and reviews, or file yours.Kargoda Hasar Gören Ürün Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Hepsiburada 4862580724 numaralı siparişim kapıma geldi. Ürünü yukarı çıkardıkları zaman kargo elemanı ürünü merdivenlerden düşürdü ve ürünün kenarındaki köpük kırıldı, boyası söküldü. Kargocu arkadaş ürünü geri götürdü, 'değiştirip getirelim' dedi ama ürün, müşteri hizmetlerinde 'müşteri kabul etmedi' görünüyor. Şu an mağdurum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu olay Hepsiburada'ya yakışmadı. Bundan sonra sipariş verirken veya eşime, dostuma önerirken bir daha düşünürüm.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yusuf Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 288003627 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
