to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada Premium üyesiyim. Geçen hafta Selsil Ninja yapıştırıcı siparişi... verdim, sipariş numaram 450 719 0029. Ürünü satın aldığım sayfada kargo fi
28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen Moderna 24 parça yemek takımı satın aldım. 3 Aralık’a kadar sipariş t...akibinde hiçbir hareket olmayınca “Beni Ara” kısmından talep oluşturdum. Görüşmemizde, ürünü farklı bir satıcıdan tedarik edeceklerini ve oluşan fiyat farkını kendilerinin karşılay
29 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Roborock Q8 Pro robot süpürgeyi 13.127 TL... ödeyerek satın aldım. Ürünün Hepsijet kargo ile teslim edilmesi gerekiyord
21.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kitaplık siparişi verdim. 28.11.2025 tarihinde ise kargo şirketini arayar...ak ürünü hiç teslim almadan iptal ettirdim. Ürünün son teslim tarihi 02.12.2025 olmasına ve ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ ip
"Teşekkür ederiz ilginiz için"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldığım Photon Milestone Hır2 9012 model ürünü, arızalanması üzer...ine 2 Ekim tarihinde kargoya teslim ederek servis sürecini başlattım. Satın alımın üzerinden zaman geçtiği için sistem üzerinden kendim talep açamadım ve süreci müşteri hizmetleri
1 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 4691909791 numaralı siparişimle toplam 683,78 TL tutarında kitaplar satın aldım. Sipari...şim Trabzon Araklı Hürriyet Mahallesi Konakönü Kalecik Caddesi No:196 Yakamoz Sitesi Kat:1 Daire:2 adresine teslim edilecekti. Ürünler kargoya verilmiş olmasına rağmen, belirli bir
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Krups Intuition model kahve makinesi sipa...rişim teslim edildi. Ancak bana yanlış ürün gönderildi; gelen ürünün üzerin
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
07 Ekim 2025 Salı günü Hepsiburada üzerinden Greencert satıcısından Gübreta...ş TSP gübresi siparişi verdim (Sipariş No: 425 948 451 2). Aradan bir hafta
27 Eylül Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden 411 666 120 4 numaralı siparişimle 1915,08 TL ödeyerek ağırlık seti aldım.... Sipariş sırasında ve uygulamadaki sözleşmede ürünün eve teslim edileceği belirtilmişti. Ancak Aras Kargo Başakşehir şubesi beni arayarak gönderimi eve teslim etmeyeceklerini, ürün
19 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Cosmony Teknoloji mağazasından 5564**360807 numaralı siparişi verdim. Ürün, ayn...ı gün DHL Kargo ile gönderilmesine rağmen Sivas Merkez Eğri Köprü Mahallesi'ndeki adresime teslim edilmedi ve teslimat gecikmesi yaşanıyor. Teslimat gecikmesi nedeniyle müşteri hi
Hepsiburada'dan aldığım 3 adet ürünün tamamını Hepsijet kargosu kaybetti. Para iadesi istemiyorum, aynı ürünlerin tekrar... satın alınıp adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ürünler kayboluyor. Bu nasıl bir durum, üç kargonun da kaybolması kabul edilemez.
06.09.2025 tarihli ve 4345820474 numaralı Hepsiburada siparişim DHL tarafından teslim edilmediği halde, 09.09.2025 tarih...inde E**** K**** isimli bir kişiye teslim edildiği iddia ediliyor. Siparişin teslimi sırasında benden onay kodu alınmadı ve adı geçen kişiyi kesinlikle tanımıyorum. Ayrıca teslimat
Merhaba ben daha önce Hepsiburada üzerinden xpecia kadın takviyesi aldım 2 adet ve benim hesabımdan 3 adet parası çekild...i. Ardından kargo geldi fakat içerisinde sadece bir 1 kutu vardı. Ben bunun fotoğraflarını çekip eksik ürünün gönderilmesini talep ettim fakat gönderilmedi. İptal edildi. Ürünün pa
Kargoda hasar görmüş ve iade olmuş, tekrar gönderilen üründe de hasar oluşmuş ve para iadesi başlamış. Hep internet üzer...inden sıvı deterjan alırım ve sorunsuz, hasarsız gelirdi. İlk defa Hepsijet ile gelecekti; sipariş vereli yarın bir hafta olacak. Bu kargolar nasıl muamele görüyor, top gibi fırlat
17 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lava marka döküm tava siparişi verdim (Sipariş Numarası: 471 503 473 2). ...Ürünüm Hepsijet kargo şirketiyle Ankara’daki adresime gönderildi. Ancak kargo şirketinin yaptığı bir karışıklık sonucu, bana ait olmayan ve maddi değeri yüksek başka bir sipariş ev
Hepsiburada, ürünümün parasını aldı ama kargom eksik geldi. Beş defa müşter...i kaydı oluşturdular, hâlâ bir çözüm yok. Aradığımda da Premium Müşteri Hiz
"İyi ki varsın slkayetvar.com. Teşekkürler..."
11 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Kiwi Kwp-8560 Buz Makineli Su Sebili si...parişi verdim (Sipariş No: 458 058 991 7). Ürün, “Yarın Kapında Hepsi Expre
"Müşteri temsilcisinin desteği için teşekkür ederim"
29 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Philips XC7043/01 SpeedPro Max Şarjlı Dikey Süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 4248...541382). Ürün 13 Ağustos’ta kargoya verildi ve dağıtıma çıktı, ancak teslim edilmedi. 14 Ağustos’ta tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, fakat yine teslim edilmedi. Her iki
28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Urbanone satıcısından sipariş ettiğim "Hummel Hml Porter II Lacivert Unis...ex Spor Ayakkabı 212629-7101 - Lacivert/41 ayakkabı", 30 Temmuz'da Yurtiçi Kargo Bartın Kemer Köprü Şubesi'nden yüklenip, 31 Temmuz saat 08:31'de Bursa Arabayatağı'na teslim edilmi
Kargo otomata sığmadı diye kargom iptale düştü ve param iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebildim. İptal... sebebini. Ne bir haber etme ne de bir iptal nedenini mesaj atmak var. Eğer kafanıza göre kargoyu iptale düşüreceksiniz bir daha sipariş vermeyelim sistemden.
Hepsiburada.com'dan, Hepsiburada satıcısından sipariş verdiğim ürünü Hepsijet teslim etmiyor. Dağıtım şubesinde kargoyu ...bekletip (sözde dağıtım gününü bekliyorlarmış), dağıtım günü geldiğinde kargomu iptal edip Hepsiburada'ya iade işlemi başlatıyorlar. Ne bir telefon araması ne de bir mesaj var; sıf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
